Yapı Kredi Bankası Üç Kredi Kartımdan Haksız Kart Ücretleri Kesintisi

Yapı Kredi Bankası’na ait 4255 ile biten Adios kredi kartımdan 15.12.2025 tarihinde 1.120,00 TL, 5128 ile biten Adios Premium kredi kartımdan 13.10.2025 tarihinde 1.644,00 TL ve 0981 ile biten Play kredi kartımdan 5 Mart tarihinde 1.107,00 TL olmak üzere toplam 3.871,00 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Üç farklı kredi kartımdan ayrı ayrı kart ücreti alınmasını haksız ve kabul edilemez buluyorum. Ayrıca öğrenciye özel olarak verilen Play kredi kartımdan da her yıl düzenli şekilde kart ücreti alınmış, öğrenciyken kimliğimle birlikte bankaya başvurmama rağmen bu ücretler tarafıma iade edilmemiştir.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kart türü sunma zorunluluğu bulunmaktadır. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, yıllık kart ücreti adı altında alınan bu tür ücretler, önceden hazırlanmış ve müzakere imkanı bulunmayan standart sözleşme şartı niteliğinde olduğundan haksız şart sayılmaktadır.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile BK'nın 125. Maddesi ve HGK'nın 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda yalnızca 3.871,00 TL kart ücreti değil, kredi kartlarımdan geçmiş dönemlerde tahsil edilmiş olan tüm kart aidatlarının tutarlarının da incelenerek eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Kart ücreti alımlarının ardından bankanıza başvurduğumda olumsuz yanıt aldım ve bu nedenle sorunun Şikayetvar üzerinden çözülmesini bekliyorum. Hesabımda ve kredi kartlarımda yer alan tüm kart aidatı kesintilerinin iptal edilmesini ve toplam kesinti tutarının tamamının tarafıma iadesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve sorunun çözülmemesi durumunda kredi kartımı iptal ettireceğimi bilgilerinize sunuyor, konunun ivedilikle değerlendirilerek tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.