Ödeme İşlemlerinde Sürekli Yetki Sorunu


Yapı Kredi Bankası, 'Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur.' hatası sorunu var. 1 seneden fazla olacak neredeyse, sorun hala devam ediyor. Çözülmedi, 1 senedir beni oyalıyorlar. Bahaneler uyduruyorlar. Sorunu çözmüyorlar. Her seferinde bankaya yolluyorlar, çözülmüyor.


Yapı Kredi hesabımda 'Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur.' sorunuyla karşılaştım ve hiçbir şekilde bir fatura dahi ödeyemiyorum. Maalesef maaşımı bu hesaptan alıyorum ve birkaç defa şubeye gitmeme rağmen yardımcı olmadılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise beklediğim ilgiyi göremedim.

Yapı Kredi Bankası aracılığıyla para transferi yapmaya çalıştım ancak 'Bu işlemi yapmaya yetkiniz yok' mesajı ile transfer işlemini gerçekleştiremedim. Hemen müşteri temsilcisini arayarak durumu anlattım fakat saat sabah 10.00 itibarıyla tarafıma dönüş yapılmadı. Yetki sınırlamasının kaldırılmasını ...

Yapı Kredi hesabımda 'Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur.' sorunuyla karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise beklediğim sonucu alamadım. Hiçbir işlem yapamıyorum, ne yapabilirim? WhatsApp'tan defalarca yazdım. Müşteri temsilcisini dört-beş defa aradım; ne mobil ne de internet üzerinden işlem...

3 yıldır Yapı Kredi Bankası internet şubesini kullanamıyorum. 'Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur' uyarısı alıyorum. Şubeye gidiyorum, çözemiyorlar. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum, onlar da çözemiyor. Neden bu sorunu yaşıyorum, anlamıyorum. Hiçbir borcum da bulunmamaktadır ve aynı sorunu eşim de y...
Yorumlar