to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi’nin Ankara Eryaman Concept AVM ve Etimesgut Eryaman Center’daki ATM’lerinde yaşanan sorunlar artık tahammül edilemez bir boyuta ulaştı. Defalarca farklı ATM’lerde “Bu ATM’den şu anda para çekme ve yatırma işlemi yapılmamaktadır” uyarısıyla karşılaşıyorum. Özellikle Concept AVM’de yan yana sıralı birçok ATM çalışırken, sadece Yapı Kredi’ye ait ATM’de elektrik dahi yoktu ve cihaz tamamen kapalıydı. Son olarak 16/10/2025 ve 19/10/2025 tarihlerinde, farklı saatlerde iki ayrı noktada yine aynı mağduriyeti yaşadım. Üstelik bu, ilk kez yaşadığım bir sorun da değil; daha önce de Sincan şubesinde benzer bir durumla karşılaştım.
Kendi paramı çekmek için sokak sokak ATM aramak zorunda kalıyorum. Banka, müşterilerinin temel hakkı olan kendi parasına ulaşmasını sağlayamıyor ve bu durum açıkça bir sorumsuzluk örneğidir. Bir de üstüne, sistemden SMS ile sadece 1000 TL çekebileceğim söyleniyor; bu yaklaşım kabul edilemez. İnsanlar, maaşlarının tamamına istedikleri zaman ulaşabilmelidir.
Yapı Kredi’nin hem personel hem de sistemsel olarak ATM’lerini düzenli denetlemesi, bu tür mağduriyetlere acil ve kalıcı çözüm üretmesi gerekmektedir. Yaşadığım mağduriyetin derhal giderilmesini ve konu hakkında tatmin edici bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Yapı Kredi Bankası'nın ATM sorunu devam ediyor. Evime yakın olan Eryaman Konsept AVM'nin üzerindeki ATM'den para çekmeye gittiğimde ATM'nin kapalı olduğunu gördük. Geçen hafta gittiğimde de işlem yapılmıyordu. Orada ATM off durumdaydı. Şimdi ise Eryaman Ak Center üzerindeki sıralı ATM'lerde Yapı Kre...
1 Ağustos Cuma günü saat 14.07 sularında para çekmek için Ankara Sincan Bosna Caddesi- Gimsa önü Yapı Kredi ATM’sine geldim. 11.350 TL para çekmek için onay verdikten sonra ATM bir anda arıza verdi ve bana paramı vermedi. Hesabı kontrol ettiğimde paranın hesabımdan çekilmiş olduğunu gördüm. Fakat AT...
Yapı Kredi Bankası'nın Aksaray TOKİ ve Ağaçlı’daki ATM’lerinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle hafta sonları para çekmek istediğimde ya “para yok” uyarısı alıyorum ya da ATM arızalı oluyor. Bu durum yaklaşık 5-6 aydır devam ediyor ve son olarak 3 saat önce yine para çekemedim. Daha...
Ankara gibi bir yerde bulunmama rağmen, 3 gündür tüm bankaların ATM'leri çalıştığı halde hiçbir Yapı Kredi ATM'sinden para çekemiyorum. Öyle ki başka bankaların ATM'lerini işlem parası vererek Yapı Kredi hesabımdan para çekebildiğim halde Yapı Kredi'nin kendi ATM'lerinden bu parayı çekemiyorum çünkü...
Yapı Kredi Bankası'nın ülkede düzgün çalışan bir tane ATM'si yok. 30 Ağustos, Egekent 2 Meydanı, 35663 Menemen/İzmir adresindeki ATM'si sürekli arızalı, para veremiyor, işlem yapamıyor, ekran açılmıyor. Hataları yüzünden en yakın ATM'sinin kilometrelerce uzaktakine gidebilirsiniz diyerek insanları g...
Yorumlar