to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ağustos 2024 tarihinde Yapı Kredi Adios kartımdan 1.120 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı yaklaşık 7-8 yıldır aktif olarak hem online hem de fiziksel alışverişlerde kullanıyorum. İzmir Kemeraltı Şubesi’ne bağlıyım ve kartımın son 4 hanesi 1906’dır.
Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak tarafıma tatmin edici bir çözüm sunulmadı ve aidatın iadesi sağlanmadı. Ekstreye yansıyan bu aidat ücretinin, uzun süredir müşteriniz olmam ve kartı aktif olarak kullanmam göz önünde bulundurularak, tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Yetkili, 02/06/2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımdan 961,50 ₺ tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemin üzerinden 90 gün geçtiği gerekçesiyle iade yapılamayacağı belirtildi. Ancak, kartımdan alınan aidatın iadesini ta...
Yaklaşık 12-13 yıldır Yapı Kredi Adios Premium kredi kartı kullanıcısıyım. 15.06.2025 tarihinde hesabıma 1.644 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. 29.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim, ancak iade edilemeyeceği bildirildi. Kartımı standart şekilde, ...
18.08.2025 tarihinde bireysel Adios kredi kartıma 1.644 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Kartımın numarası 49213091*****1217’dir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak yalnızca %75’lik bir iade teklifinde bulundular. Geçmiş yıllarda da benzer bir aidat yansıtılmış ve tamam...
Sonu 2741 ile biten Yapı Kredi Bankası Adios kredi kartıma, 05 Temmuz 2024 tarihinde 776.00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzer...
27 Mart 2025 tarihinde, Yapı Kredi Adios kredi kartımın (son dört hanesi 2474) ekstresine, eski maaş müşterisi olmama ve aidat muafiyetim bulunmasına rağmen 1.120 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu işlem, hesap kesim tarihinin son gününde yapılmış ve fark etmem mümkün olmamıştır. Yaklaşık 6 yı...
Yorumlar