Yapı Kredi Bankası Play Kart işlem yapamıyorum

06.10.2025 tarihinde Yapı Kredi Play kredi kartımdan bilgim dışında internet üzerinden 401,91 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana beklemem gerektiği söylendi. Güvenlik amacıyla kartımı hemen iptal ettirdim. Bu tür bir durumla i...

Samsung S24 Plus model telefonumda, en az son 2-3 aydır Yapı Kredi mobil uygulamasının aşırı pil tüketimine neden olduğunu fark ettim. Uygulamayı çok sık kullanmamama rağmen, sadece borç ödeme ve bakiye kontrolü gibi işlemler yaptığım halde, telefonumu günde iki kez şarj etmek zorunda kalıyorum. Uyg...

Merhaba, öğrenci iken yapı krediden Play öğrenci kartı almıştım. Aidat vs bulunmamaktaydı. Öğrenciliğim bitince kredi kartım haklı olarak iptal edildi ve yerine word kart gönderildi. Onayım alınmadan, ancak aylardır işlem yapmadığım ve kart onayını vermediğim kartın yıllık kart aidatı yansıdı. Müş...

Ben Play Kredi kartından alışveriş yaptım, alışverişin bütün şartlarını sağlamama rağmen puan yatmadı. Hesabıma bankayı arayıp kayıt oluşturdum, bunun için geri dönüş sağlanacaktır dediler. Geri dönüş sağlanmadı. TL karttan başka alışveriş yaptığım zaman kampanyayı kabul etti. Tekrardan kredi kartın...

Merhaba, Geçen sene kart ücretimi iade edeceğini söyleyen Yapı Kredi Bankası ücretimi iade etmemiş. Babamın ciddi rahatsızlığı nedeni ile kontrolünü atlamış olmalıyım. Bu sene de banka olarak karar değişikliği yaptıklarını belirtiyorlar. Yüzde ellisini iptal edebilirlermiş. Ben her sene yaptığım ko...

18.08.2024 tarihinde ortak ATM olması sebebiyle Ziraat ATM'sinden Yapı Kredi kartıma para yatırma işlemi yaparken ATM hata verip 7500 TL parama el koydu. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp bildirim oluşturdum fakat bir gelişme olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir bilgilendirme yapamay...

Yapı Kredi tarafından 21 Mayıs 2024 tarihinde kartımdan bilgim dışında yıllık kart aidatı olarak 586,50 TL kesilmiştir. 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu'nun sözleşme genel işleyiş şartlarını düzenleyen 24/4 maddesine göre, kart hamilinin yaptığı işlemler nedeniyle sözleşmede yer a...

Microsoft store 22/03/2024 tarihinde şahsıma ait olan Visa Play kart üzerinden 3 sefer tekrarlı 509 ₺lik toplam 1527 TL para çekilmiş. Çeken hesap Microsoft*Store msbill. İnfo ıe olarak gözüküyor. Kesinlikle işlem benim bilgim dışında gerçekleşmiştir. Tarafıma herhangi bir şifre ya da onay mesajı ge...

Yapı Kredi bankasına word kredi kartım var. Şubeye ilk gittiğimde yıllık kart ücreti olmaması için genç (Play) karta başvurmak istediğimi söyleyerek gitmiştim. Şube ise bana Worldcard vereceklerini ve kart aidatı alınmayacağını söyledi. Şu anda kredi kartı borcu geldi ve ödemeyeceksiniz denilen kar...

11 Nisan'da adıma basılıp gönderilmesi gereken Play kart,1 aydır gelmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüşüyorum. Yapılan işlem devamlı adres güncellemek. O da hiçbir sonuç vermiyor. Kartı iptal edip yeniden basın gerekirse böyle olmayacak diyorum. Farklı bir yönlendirme yaptık gelecek diyorlar. Kartım ...