Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Sorunu

profile
06 Kasım 2025 19:43
1.416

16 Temmuz 2025 tarihinde Yapı Kredi Crystal kredi kartımın (son 4 hanesi: 8902, müşteri numarası: 48502821) ekstresinde 3.700 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu kesinti öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve onayım alınmadan ücretin tahsil edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşamış bulunuyorum.

Aidatın iadesi için Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca otomatik bir yanıt aldım ve sorunum çözülmedi. Kartım halen aktif olarak kullanımda olup, herhangi bir ödeme gecikmem bulunmamaktadır. Ancak aidat iadesi yapılmazsa kartımı iptal etmeyi düşünüyorum.

3.700 TL’lik kart aidatının tarafıma iade edilmesini ve ilerleyen dönemlerde benzer bir durum yaşanmadan önce bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayperi sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Crystal Kart Aidat İadesi Yapılmıyor Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
11 Eylül 2025 08:10
1.335

profile
01 Eylül 2025 09:45
1.613
2
Cemal sonuçtan memnun değil

Kart Aidatlarının Tamamının İade Edilmemesi Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
06 Eylül 2025 19:22
1.554
1
Demet sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Eylül 2025 10:34
713
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ağustos 2025 11:03
455
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri