to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Kartıma Kesilen Yıllık Aidatın Şartsız İadesi
19 Şubat 14:44658
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada World kredi kartımdan 18 Ocak 2026 tarihinde, 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı aktif olarak kullanmıyorum ve kart ücreti alındığını da bilmiyordum. Kartım Hepsiburada üzerinden alınmış olup, kartın son 4 hanesi 3525’tir.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kesilen tutarın koşullu olarak iade edileceği, ancak 1.257 TL tutarında Worldpuan toplamam gerektiği bilgisi verildi. Kartı düzenli kullanmadığım ve bu şartları yerine getirmek istemediğim için bu koşullu iade teklifini kabul etmiyorum.
Kullanmadığım bir karta, bilgim ve onayım olmadan yansıtılan yıllık kart aidatının, herhangi bir ek şart dayatılmadan, tamamen ve kalıcı olarak kredi kartıma iadesini talep ediyorum.
