Kullanılmayan Kart İçin Yüksek Kart Ücreti Ve Yetersiz Çözüm

Rukiye

Yapı Kredi Bankası

03 Eylül 2025 23:02

705

Yapı Kredi Worldcard’ı uzun süredir kullanmıyorum, kartım açık durumda fakat herhangi bir harcama ya da otomatik ödeme talimatım yok. 3 Eylül’de ekstreme 846 TL kart kullanım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Çağrı merkeziyle Kütahya Merkez üzerinden görüştüm ve ücret iadesi talep ettim. Ancak bana, iade yapılırsa 11 ay boyunca kazanacağım puanlardan bu tutarın düşüleceği, aksi halde 11 ay sonra tekrar borç yansıtılacağı ve başka bir seçeneğim olmadığı söylendi. Kartı kullanmadığımı, bu kadar puan kazanamayacağımı belirttim fakat yardımcı olunmadı ve çözüm sunulmadı.

Geçen yıl da benzer bir sorun yaşamıştım, o zaman 6 ay kartı kapattırmamak şartıyla ücret iadesi yapılmıştı. Bu defa ise herhangi bir kolaylık sağlanmadı ve sadece sözlü olarak bilgilendirildim, yazılı bir açıklama yapılmadı. Çalışmıyorum ve bu tutar benim için oldukça yüksek. Başka bir çözüm sunulmadan mağdur edildim. Kart kullanım ücretinin iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kart numaramın son 4 hanesi: 7021

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Himmet sonuçtan hiç memnun değil

Aidatsız Denilen Karttan Habersiz Yıllık Ücret Kesildi

Himmet

Yapı Kredi Bankası

22 Ağustos 2025 10:29

1.341

Yapı Kredi Worldcard’ı, aktif kullanımda yıllık kart ücreti alınmayacağı belirtilerek internet bankacılığı üzerinden aldım ve neredeyse her gün düzenli alışverişlerimde, taksitli işlemlerde ve otomatik ödemelerde kullanıyorum. Ayrıca bankada vadesiz ve yatırım hesabım da mevcut. Ancak 20 Ağustos ta...

Duhan sonuçtan hiç memnun değil

Worldcard Aidatında Adaletsiz Uygulama Ve Koşulsuz İade Talebi

Duhan

Yapı Kredi Bankası

06 Eylül 2025 13:18

744

05 Eylül 2025 tarihinde, bir yılı aşkın süredir kullandığım Worldcard’ıma 961,50 TL aidat ücreti yansıtıldı. Bu durumla ilgili olarak Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, aidat ücretinin World puanlarımdan karşılanabileceği, karşılanamazsa 11 ay sonra tekrar kesinti yapılacağı ya d...

Kart Kapatma Vaadine Rağmen Yüksek Aidat Ücreti Yansıtıldı

Mücahit

Yapı Kredi Bankası

24 Ağustos 2025 15:27

626

Yapı Kredi Worldcard kullanıcısıyım. Yaklaşık 7 gün önce kartımı kapatmak istediğimde, müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve kartımı kapatmamam gerektiği, aidat alınmayacağı ve kampanyalardan faydalanabileceğim söylendi. Bu nedenle kartımı kapatmadım. Ancak bir ay sonra ekstreme 856 TL kart aidat...

Worldcard Aidat Ücreti İadesi Talebim Reddedildi

Ensar

Yapı Kredi Bankası

07 Eylül 2025 11:27

737

05 Eylül 2025 tarihinde, yaklaşık 15 yildir kullandığım Worldcard’ıma 961,50 TL aidat ücreti yansıtıldı. Bu durumla ilgili olarak Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, aidat ücretinin World puanlarımdan karşılanabileceği, karşılanamazsa 11 ay sonra tekrar kesinti yapılacağı ya da 6 ...

worldcard-aidat-ucreti-iadesi-talebim-reddedildi-1.jpg

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası Worldcard Yıllık Aidatının Tam İadesi Bu Yıl Neden Yapılmıyor?

Özlem

Yapı Kredi Bankası

08 Ağustos 2025 09:46

813

Yapı Kredi Worldcard’ımı uzun yıllardır aktif olarak kullanıyorum ve her yıl yansıtılan yıllık kart ücretinin iadesini talep ettiğimde şimdiye kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak bu yıl, 6 Ağustos 2025 tarihinde hem ana kartıma 846,50 TL hem de oğlum için çıkardığım ek karta 423,24 TL yıllı...