to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası'na 8 Eylül 2025 tarihinde kredi kartı başvurusu yaptım. Kartın 7 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Bugün 16 Eylül 2025 ve müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik bir hata nedeniyle kartın kapatıldığı ve başvurunun yeniden alınması gerektiği bildirildi. Teknik hatanın ne olduğu konusunda herhangi bir açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili sorumlular hakkında işlem yapılmasını ve gönderilecek kredi kartından kart aidatı alınmamasını talep ediyorum.
12 Ağustos 2025 tarihinde Yapı Kredi kredi kartım için çağrı merkezi üzerinden yapılandırma başvurusu yaptım. Ancak aynı gün içinde, tüketici olarak yasal hakkım gereği yapılandırma talebimin iptalini istedim ve müşteri hizmetlerini arayarak bu talebimi ilettim. Buna rağmen, müşteri temsilcilerinin ...
Yapı Kredi uygulaması üzerinden hatalı işlem yaparak kredi kartını kapatma talebim oldu. Tekrar açılmasını talep ediyorum fakat hiçbir şekilde tekrar açılması konusunda destek sağlamıyorlar. Yapı Kredi Bankası'nın bu konuda destek sağlamasını ve tarafıma dönüş yapmasını rica ederim.
08.08.2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard başvurusu yaptım. Kartımın teslimatı için 14.08.2025 tarihinde 09:00-18:00 saatleri arasında tüm gün boyunca bekledim. Ancak kartım teslim edilmedi ve sonrasında “teslim edilemedi” bilgisi verildi. Mobil bankacılık üzerinden bankayla iletişime geçmem önerild...
Yapı Kredi bankasına kredi kartı için başvuru yaptım 2 haftadır kurye dağıtımda görünüyor fakat henüz kart elime ulaşmadı ve müşteri temsilcilerine de bağlanamıyorum. Daha önce Akbank'ta yaşadığım ve iptal ettiğim işlem Yapı Kredi de devam etmekte. Acilen bu sorunun çözülmesini istiyorum.
Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kartım, müşteri sözleşmesi imzalanmadığı gerekçesiyle 27 Eylül 2025 tarihinde hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Kartım cumartesi günü kapatılmış olmasına rağmen, bana ancak salı günü mesaj gönderildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak defala...
Yorumlar