Kart Kapattıktan Sonra Avans Puan Adıyla Haksız Ücret Yansıtıldı

Özlem

13 Kasım 2025 02:38

1.134

Yapı Kredi Worldcard’ımı mücbir sebeple 5 Ekim 2025 tarihinde kapatmak zorunda kaldım. Ancak kartı kapattıktan sonra, “avans puan” adı altında 737,59 TL’lik bir yıllık üyelik ücreti tarafıma yansıtıldı. Şimdiye kadar kartımla hiçbir şekilde puan kullanmadım ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin yansıtıldığı gerekçesiyle iptal işleminin gerçekleştirilemeyeceği belirtildi.

Kartımı yıllardır sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Kapatma kararı aldığımda ise, kartı tekrar kullanmam için bu ücretin yansıtılması bana açıkça bir yaptırım gibi hissettirdi. Daha önce başka bir bankada da benzer bir durum yaşamış ve ücretin iptalini sağlamıştım. Bankaların, kartı kapatan müşterilerinden bu şekilde ücret talep etmelerini haksız ve yanıltıcı buluyorum.

Samsun Bafra şubesine bağlı olan ve sonu 6047 ile biten kartıma yansıtılan 737,59 TL’lik bu ücretin ivedilikle iptal edilmesini, tarafıma herhangi bir borç çıkarılmamasını talep ediyorum.

kart-kapattiktan-sonra-avans-puan-adiyla-haksiz-ucret-yansitildi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Celal sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Worldcard Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebi Ve Tüketici Hakları

Celal

Yapı Kredi Bankası

26 Şubat 2025 16:30

996

Yapı Kredi Bankası sonu 5589 ile biten Worldcard kredi kartıma, 23 Şubat 2025 tarihinde 846,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. 26 Şubat 2025 tarihinde durumu fark edip müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, kesilen tutarın yarısının World puan olarak tarafıma iade edileceği bildirildi. B...

Yapı Kredi Worldcard Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebi Ve Tüketici Hakları

Gülsüm sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Aidatı ve Puan Silinmesi Hakkında Şikayet

Gülsüm

Yapı Kredi Bankası

01 Ekim 2025 00:12

645

Yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullandığım Yapı Kredi Worldcard’ımdan Eylül 2025’te 850 TL kart aidatı kesildi. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece yarısını iade edebileceklerini, kalan tutarı ödemek zorunda olduğumu söylediler. Bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyo...

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Aidatının Tam İadesi İçin Haksız Şartlar Sunuluyor

Esra

Yapı Kredi Bankası

02 Ağustos 2025 21:43

852

27 Temmuz 2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ıma 846,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Kredi kartımı aktif şekilde kullanıyor, ödemelerimi aksatmadan düzenli olarak yapıyorum. Geçtiğimiz yıllarda da aynı ücret ekstreye yansıtılmış ve iadesini almıştım. Bu yıl ise müşteri hizmetleriy...

Kredi Kartı Aidatının Tam İadesi İçin Haksız Şartlar Sunuluyor

Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebim Tekrar Reddedildi

Mustafa

Yapı Kredi Bankası

03 Ağustos 2025 22:54

834

Yapı Kredi Worldcard’ım için 2 Temmuz 2025 tarihinde toplam 500,58 TL yıllık kart ücreti tahsil edildi. Yıllardır aktif şekilde kullandığım kredi kartımdan alınan bu ücreti iade ettirmek için banka müşteri hizmetlerini aradım; ancak ret cevabı aldım. Önceki yıl da benzer bir durum yaşamıştım. O dön...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Kart Ücreti Sürpriziyle Karşılaştım İade İstiyorum

Mehmet

Yapı Kredi Bankası

09 Eylül 2025 00:14

844

7 Eylül 2025 tarihinde Worldcard (son dört hanesi: 3731) kredi kartıma 846,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kartımda otomatik ödeme talimatım bulunmakta ve her ay düzenli olarak bankaya para yatırmaktayım. Maaş müşterisi değilim ve işlemlerimi tamamen mobil bankacılık üzerinden ger...

yillik-kart-ucreti-surpriziyle-karsilastim-iade-istiyorum-1.jpg