to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’nda Ümraniye Site Yolu Şubesi üzerinden, 2020 yılından bu yana eşime yaptığım havale ve EFT işlemlerinde sürekli olarak ücret kesintisi yapılmaktadır. Bugün de kendi hesaplarım arasında işlem yaparken 319 TL kesinti gerçekleşti. Bu işlemler sırasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı gönderilmemektedir; mobil bankacılıkta işlem yaptığımda da ücretle ilgili bir uyarı almıyorum.
Durumu müşteri temsilcisine ilettim, ancak yalnızca ücretin geri alınması için çalışacaklarını söylediler. Benzer durumlar sürekli yaşanıyor ve mağduriyetim devam ediyor. Artık ne havale ne de EFT işlemlerinden ücret alınmasını istemiyorum ve bugüne kadar yapılan tüm kesintilerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil çözüm ve tarafıma geri dönüş bekliyorum.
6 Ekim 2025 tarihinde saat 12:00 civarında Yapı Kredi müşteri ilişkileri merkezini arayarak maaş hesabımdan yapılan EFT işleminden ücret alınmaması gerektiğini, ancak yaklaşık 36 bin tl tutarındaki işlemimden yaklaşık 20 TL ücret kesildiğini bildirdim. Konunun nedenini ve nasıl çözülebileceğini sord...
Annem ve ben Yapı Kredi Bankası müşterisiyiz. İkimizin de kredi kartı var ve sık sık kullanıp borçlarımızı düzenli yatırıyoruz. Fakat ben EFT ve havale yaparken herhangi bir ücret kesilmediği halde annem havale bile yaparken ücret kesintisi oluyor. Hem de mesai saatleri içinde. Diğer bankalardan EFT...
Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasını 3 seneden fazladır. Maas müşterisi olarak kullanıyordum. Bir kaç ay önce başka bankaya geçiş yapıldı fakat ben Yapı Kredi uygulamasını kullanmaya devam ediyorum. Son 2 seferdir hiçbir EFT havale yapamıyorum. Durup dururken güvenlik kısıtı koyup duruyor. İşlem...
26 Eylül 2025 itibariyle, Yapı Kredi Bankası'nın Kocaeli Kartepe Şubesi'nde maaş müşterisi olmama rağmen internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirdiğim tüm EFT ve havale işlemlerinden ücret kesintisi yaşadım. Bu kesintiler her işlemde düzenli olarak yapıldı ve ücretler 3,19 TL'den başlayıp 12 TL'y...
Yaklaşık 20 Eylül 2025 tarihinden bu yana Yapı Kredi vadesiz hesabımdan mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdiğim her EFT ve fast işleminde 6,39 TL ücret kesilmektedir. Emekli olduğum için bu tür işlemlerden ücret alınmaması gerektiğini düşünüyordum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görü...
Adios Kart 151 
Adres Güncelleme 45 
Altın 27 
Banka Kartı 973 
Bireysel Emeklilik 489 
Borç 726 
Borsa 71 
Crystal 45 
Çek 23 
Dijital Kart 56 
EFT 1.189 
Ekspertiz 22 
FAST 195 
Fatura Ödeme 353 
Fon 44 
Harcama İtirazı 559 
Havale 773 
Hesap 2.544 
Hesap Açma 290 
HGS 107 
Hisse 369 İkramiye 16 Kasa Kiralama 80 
Kredi 23.057 
Kredi Kartı 14.946 
Kurye 167 
Mastercard 33 
Mevduat Faiz Oranı 34 
MTV Ödeme 58 
Nakit Avans 550 NFC 22 
Numara Güncelleme 55 
Para Çekme 1.561 
Para Yatırma 1.031 
Platinum Kart 167 
Play Kart 319 
Pos 385 
Promosyon 1.071 
Sanal Kart 35 
Sigorta 286 
Sim Kart Bloke 263 
Swift 160 
Şifre 304 
Taksitli Nakit Avans 400 
Temassız Ödeme 53 Temettü 13 
Virman 56 
World Eko Kart 75 
World Gold Kartı 273 
World Kart 606 
World Puan 513
Yorumlar