ATM'den Para Çekilemedi, 20.000 TL Hesaptan Eksildi

01.12.2025 tarihinde saat 18.30 civarında Ankara Çankaya ilçesi Birlik Mahallesi’indeki Yapı Kredi ATM’sinden QR kod ile 20.000 TL para çekme işlemi yapmak istedim. ATM parayı vermediği halde 20.000 TL tutar hesabımdan düşüldü.
Bu durum üzerine Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum. 02.12.2025 tarihinde saat 12.53’te 15514260 referans numaralı kaydımla ilgili olarak tarafıma “sıkışan tutar tespit edilememiştir” şeklinde SMS gönderildi. Hem parayı alamadım, hem de hesabımdan tutar düşülmüş durumda ve mağduriyetim devam ediyor.
Söz konusu ATM ve ilgili kamera kayıtlarının tekrar ve detaylı şekilde incelenmesini, 20.000 TL’nin eksiksiz ve derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

17.08.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Batıkent İpekyolu Çarşı önü ATM’sinden kendi hesabıma 8000₺ yatırmak istedim. Para yatırma sırasında ATM parayı sıkıştırdı ve “para sıkıştı, hesabınıza aktarılacaktır” uyarısı verdi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen param hesabıma geçmedi. Durumu hemen Yap...

2 Ekim 2025 tarihinde Konya Kentplaza AVM giriş katındaki Yapı Kredi ATM’sinde yaklaşık 15.000 TL civarı parayı kendi hesabıma QR kod ile yatırmaya çalışırken para sıkışması yaşadım. ATM ekranında para sıkışması kayıt sistemi üzerinden 15280210 referans numarasıyla kayıt oluşturdum. Hemen ardından m...

7 Eylül 2025 Pazar günü, Çankırı Orta ilçesindeki 17525632 numaralı Halkbank ATM’sine Yapı Kredi QR kodu ile 10.200 TL yatırmak isterken, ATM parayı aldı ancak hiçbir dekont vermeden işlemi sonlandırdı ve hesabıma hiçbir tutar geçmedi. Parayı yatırdıktan sonra girişe bastım, fakat tüm parama el koy...

Yorumlar