ATM'de Sıkışan 4600 TL İadesi İçin Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi

İbrahim

Yapı Kredi Bankası

26 Mart 23:32

225

23/03/2026 tarihinde İstanbul Esenler’de bulunan 101793 numaralı Yapı Kredi ATM’sine 4.600 TL yatırırken param ATM’de sıkıştı ve işlemim tamamlanmadı. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım, 16007847 numaralı referans ile kayıt açıldı ve en geç 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi.

Belirtilen süre içinde tarafıma herhangi bir dönüş olmayınca tekrar müşteri hizmetlerini aradım, bu kez 72 saat içinde sonuçlanacağı ifade edildi ancak yine hiçbir geri dönüş yapılmadı. Defalarca aramama ve yatırdığım parayla kredi kartı borcumu ödeyeceğimi belirtmeme rağmen süreç sürekli ertelendi, net bir bilgi ya da olumlu bir sonuç alamadım.

Mağduriyetimin giderilmesi için ATM’ye yatırırken sıkışan 4.600 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. İncelemelerin hızlandırılarak sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını rica ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATM’de Sıkışan 4400 TL İçin Mağduriyet Ve Güven Kaybı

Gökay

Yapı Kredi Bankası

17 Eylül 2025 21:16

1.508

15.06.2025 tarihinde saat 22:50 civarında İstanbul Bakırköy İncirli Caddesi Şubesindeki 108056 numaralı Yapı Kredi ATM’sinde kredi kartı borcumu ödemek için 4600 TL yatırdım. ATM, 200 TL’yi geçersiz para diyerek iade etti, kalan 4400 TL’yi ise hesaba geçirmedi. İşlemi iptal ettim ve para ATM’de kald...

atmde-sikisan-4400-tl-icin-magduriyet-ve-guven-kaybi-1.jpg

Arda sonuçtan çok memnun

Çözüldü

ATM'de 20 Bin TL'lik Para Sıkışması Ve Çözüm Bekleyişi

Arda

Yapı Kredi Bankası

06 Şubat 16:38

325

"Sorunum çözüldü, ilginize teşekkür ederim"

Selman sonucu yetersiz buldu

ATM’de Sıkışan 11.600 TL Para Hesaba Yansımıyor Ve Gecikme Açıklaması Talep Ediyorum

Selman

Yapı Kredi Bankası

18 Mart 18:08

314

15 Mart 2026 tarihinde Balıkesir ili Susurluk ilçesi İstasyon Caddesi’nde bulunan Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaparken 11.600 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen para hesabıma geçmedi. Hemen ardından SMS ve müşteri hizmetleri üzerinden banka...

2 Destek

ATM'de Sıkışan 36.000 TL'nin Acil İadesi Talebi

Aksel

Yapı Kredi Bankası

14 Şubat 13:14

282

13 Şubat 2026 tarihinde saat 11.50 civarında İstanbul Beşiktaş Etiler Tepecik Yolu üzerindeki Yapı Kredi ATM’sinden para çekme işlemi yaparken 36.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve tarafıma iade edilmedi. İşlem sonrasında hesabıma herhangi bir para geçişi olmadı; aynı zamanda ekranda ya da t...

ATM'de Sıkışan Para Hesaba Yansımıyor

Bekir

Yapı Kredi Bankası

18 Mart 21:17

223

17.03.2026 tarihinde saat 00.00 civarında İstanbul Beyoğlu Karaköy’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaparken 6000–6500 TL arası tutar ATM’de sıkıştı ve işlemim tamamlanmadı. İşlemle ilgili elimde ref1527272 numaralı referans bulunmaktadır. Yaşadığım sorun sonrasında ban...