ATM Makbuzu Alamadım İade İçin Dekont Gönderilmiyor Mağduriyet Yaşıyorum

12.10.2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy’de bulunan, numarası 102614 olan Yapı Kredi ATM’sinden Paratim şirketinin kendi Yapı Kredi hesabına 2.089 TL tutarında para transferi yaptım. Ancak işlem sırasında ATM’de kağıt kalmadığı için makbuz alamadım. Paratim şirketi yatırdığım tutarı iade edeceğini belirtti fakat işlem makbuzu talep ediyor. Şubeye başvurduğumda ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olamayacaklarını söylediler.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İşlem yapan kişi olarak adım Murat E*, T. C. Kimlik numaram 47*2076844*. Yatırdığım tutarın iadesi için gerekli olan dekont örneğinin m************@gmail.com adresime acilen gönderilmesini talep ediyorum.