to read complaints and reviews, or file yours. 
17.11.2025 tarihinde Sivas Cumhuriyet Üniversitesi kampüs alanındaki Yapı Kredi ATM’sinden 10.000 TL para çekme işlemi yaptım. Ancak işlem sırasında paranın 800 TL’lik kısmını alamadım ve bu tutar ATM içinde kaldı. İşlemle ilgili bir kayıt oluşturuldu ve bana iletildi.
Ertesi gün, 18.11.2025 tarihinde Yapı Kredi şubesine giderek yetkili biriyle görüştüm ve gerekli başvuruyu yaptım. Buna rağmen o günden bu yana hesabıma herhangi bir iade gerçekleşmedi. Kartımın son 4 hanesi 6947’dir.
ATM arızası nedeniyle alamadığım 800 TL tutarının bir an önce hesabıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
8 Ekim 2025 tarihinde saat 11:30-11:45 arasında Balıkesir Bandırma Meydan’daki Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma ait kartımla (son 4 hanesi: 6197) 12.000 TL çekmek istedim. Ancak ATM, 4.000 TL ya da 4.500 TL civarında bir tutarı vermedi ve param sıkıştı. Tam olarak ne kadar kaybım olduğunu net olarak s...
04.11.2025 tarihinde Manavgat Çarşı merkezde bulunan Yapı Kredi Bankası ATM’sinden 12.000 TL çekmek isterken ATM arıza verdi ve paramı vermedi. İşlem sırasında ATM’den para çıkmadı ancak hesabımdan tutar eksildi. Hemen ardından üç kez Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve başv...
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımın (son dört hanesi: 6969) yıllık kart ücretiyle ilgili tekrar sorun yaşıyorum. 5 Ağustos 2025 tarihinde hesabımdan 1085,50 TL yıllık kart ücreti kesildi ve aynı gün içinde 814,12 TL’si iade edildi. Ancak kalan tutarın iadesi yapılmadı ve bu ücretin alınacağına ...
04.08.2025 tarihinde İzmir Şirinyer İzban durağındaki Yapı Kredi ATM’sinde para yatırma işlemi sırasında 8.100 TL tutarındaki param sıkıştı. İşlemde kullandığım kartın son dört hanesi 9923’tür. Olayın ardından hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve işlemin yapılacağı, mağduriyetimin gideril...
21.11.2025 tarihinde saat 11:52’de Gaziantep Mimarsinan bölgesindeki Yapı Kredi ATM’sinden 8.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında paramın 1.600 TL’lik kısmı ATM’de sıkıştı ve eksik ödeme verildi. İşleme ait dekont ve kayıtlarım mevcut olmasına rağmen, yaşadığım mağduriyet dört gündür gid...
Yorumlar