to read complaints and reviews, or file yours.Açık Rıza Olmadan Kesilen 1.257 TL Yıllık Kart Ücreti
Yapı Kredi tarafından verilen Hepsiburada World kredi kartımı kullanıyorum. Kart ekstreme herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve açık onayım alınmadan 1.257 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca, tüketicinin açık rızası olmadan kredi kartı aidatı tahsil edilmesinin hukuka aykırı olduğunu biliyorum. Bu nedenle kartımdan kesilen 1.257 TL’lik yıllık kart ücretini haksız ve geçersiz buluyorum.
Tarafımdan tahsil edilen bu tutarın tamamının en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti, BDDK ve ilgili tüm yasal mercilere başvuruda bulunacağımı ve doğabilecek her türlü yasal masraf ile zarardan bankanızın sorumlu olacağını tarafınıza bildiriyorum.
