Yandex Go’da Görülen 600 TL Ücret Yerine Kartımdan Çekilen 1200 TL Ücretin İadesi Talebi

06.11.2026 tarihinde İstanbul’da Yandex Go üzerinden bir yolculuk yaptım. Uygulamada yolculuk ücreti 600 TL olarak görünmesine rağmen, yolculuğumun 23:39’da bitmesiyle birlikte kartımdan 1200 TL çekildi. Ödemeyi uygulama içi ödeme ile değil, taksideki fiziksel pos cihazına kartımı okutarak yaptım.

Durumu fark edince Yandex Go ile iletişime geçtim, ancak bana pos cihazı ile ödeme görünmediği söylendi ve sorun çözülemedi. Bankamla henüz görüşme yapmadım, ancak hesap hareketlerimde 06.11.2026 saat 23:39’da “sipay taksi” açıklamasıyla 1200 TL çekim görünüyor.

Uygulamada görünen 600 TL’lik ücret yerine kartımdan çekilen 1200 TL’nin fazla olan kısmının en kısa sürede iadesini talep ediyorum.