Aynı Rota, Farklı Ücret: Yandex Go’da Şeffaflık Sorunu

25 Haziran 2026 tarihinde Ankara’da Yandex Go üzerinden aynı güzergahta iki kez yolculuk yaptım. Sabah gittiğim yolculuk için 207 TL, ayrıca 20 TL bahşiş ödedim. Akşam ise aynı adresler arasında yaptığım dönüş yolculuğu için bu kez 330 TL ücret yansıtıldı. Güzergâh, kalkış ve varış noktaları tamamen aynı olmasına rağmen bu kadar büyük bir fiyat farkı olması beni rahatsız etti.

Durumu uygulama üzerinden destek hattına yazılı olarak ilettim. Bana sadece fiyat farklılıkları olabileceği söylendi ancak sabah ve akşam arasında bu kadar yüksek bir fiyat artışının gerekçesiyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Aynı gün, aynı şehir ve aynı güzergahta yapılan iki yolculuk arasındaki bu fiyat farkının detaylı şekilde incelenmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yolculuklara ait ekran görüntülerini de şikayetime ekleyerek paylaşacağım.