Xrades Siparişim İki Hafta Gecikti Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

1 Haziran’da xrades firmasının kendi web sitesi üzerinden blackx XXL mouse pad ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 5401, isim soy isim bilgilerim de m**c** ç** olarak geçiyor. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi.

Bu süreçte firma ile iletişime geçmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım, telefonlara bakılmıyor ve bilgi verilmiyor. Ne ürünüm kargoya verildi ne de gecikmeyle ilgili bir açıklama yapıldı.

Xrades firmasından, siparişini verdiğim blackx XXL mouse pad ürünümün bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.