Kredi Kartı Ödemesine Rağmen Klavye Gönderilmedi Ve Yanıt Yok

Xrades adlı siteden yaklaşık 1,5 ay önce kredi kartımla bir adet klavye siparişi verdim. Ödemem alınmasına ve elimde #5354 numaralı sipariş bilgilerim olmasına rağmen ürünüm tarafıma hiç gönderilmedi.

Bu süreçte firma ile mail üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne ürün gönderildi ne de yaşanan gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapıldı.

Ödemesini yaptığım halde klavyem tarafıma ulaşmadığı ve uzun süredir hiçbir şekilde geri dönüş alamadığım için, kredi kartımdan çekilen tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.