to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Aralık Cumartesi günü Xprime üzerinden Xprime oyuncu koltuğu siparişi verdim. Siparişim 15974 numaralı ve sistemde hâlâ “üretim aşamasında” olarak görünüyor. Aradan haftalar geçmesine rağmen ürünümle ilgili herhangi bir ilerleme olmadı.
Destek hattına yazdığımda ürünün aslında hazır olduğu, ancak kargodaki yoğunluktan dolayı barkod sırası beklediği ve bu nedenle gönderilmediği söylendi. Bu belirsizlik ve bekleyiş üzerine iade talebinde bulundum. İade talebimi WhatsApp hattı üzerinden iletmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, cevap verme tenezzülünde dahi bulunulmadı.
Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve 30 Aralık itibarıyla ne ürünüm gönderildi ne de iade sürecim başlatıldı. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve kredi kartıma ödediğim tutarın acilen iade edilmesini, ayrıca yaşatılan bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
8 Aralık’ta Xprime Nova oyuncu koltuğu siparişi verdim ve 4.999 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit halinde gerçekleştirdim. Sipariş numaram 16140. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “üretim aşamasında” olarak görünmekte ve herhangi bir sevkiyat yapılmamakt...
29 Kasım tarihinde Xprime internet sitesi üzerinden 15505 numaralı sipariş ile bir oyuncu koltuğu satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 5.318,20 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş esnasında sitede ürünün teslimat süresiyle ilgili hiçbir açıklayıcı bilgi yer almıyordu. Siparişten kısa süre sonra tara...
03.12 tarihinde Xprime markasından bir adet oyuncu koltuğu siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi somut bir ilerleme bilgisi sağlanmadı. Bu süreçte firma ile WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm. Her seferinde ürünün “hafta içi k...
11 Aralık’ta Xprime internet sitesi üzerinden Alpha FAB1 Oyuncu Koltuğu siparişi verdim. Aradan yaklaşık 12 gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Ürünü satın alırken sitede hiçbir yerde 7-10 iş günü içinde kargoya verileceğine dair bir ifade yoktu. Buna rağmen WhatsApp üzerinden firmaya...
Yorumlar