to read complaints and reviews, or file yours. 
"İadesi yapıldı. Teşekkür ederim."
02.09.2025 tarihinde Ofisel Xprime'ın kendi web sitesinden aldığım Xprime Alpha Fab1 Oyuncu Koltuğu siparişimin, odama sığmayacağını fark ettiğim için...
8 Ağustos 2025 tarihinde Xprime’ın internet sitesinden Xprime oyuncu koltuğu siparişi verdim. Siparişi verirken 7-10 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ “üretim aşamasında” görünüyor ve kargo barkod kesimi bahanesiyle 5 gündür sürekli ...
"Merhaba Bugün benim ile iletişime geçildi ve ürün değişimini yapacaklarını söylediler 3 iş günü içerisinde gönderim olacağını söylediler kendilerine bu yardımlarından ve alakalarından dolayı teşekkür ederim"
16/06/2025 tarihinde Xprime resmi sitesinden 9960 numaralı siparişimle aldığım Xprime oyuncu koltuğu hakkında ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün bana özel...
Xprime’ın kendi sitesinden 5.553,83 TL ödeyerek Nova Kumaş Oyuncu ve Çalışma Koltuğu aldım. Ürün elime ulaştıktan yaklaşık bir hafta sonra hem mekanizmasında arıza hem de kırık olduğunu fark ettim. Teslim aldığımda bu sorunlar zaten vardı. Durumu Xprime müşteri hizmetlerine ilettim. Başta olumsuz y...
21.07.2025 tarihinde Xprime’ın kendi web sitesinden oyuncu koltuğu siparişi verdim. Sipariş verilirken teslimat süresi 5-8 iş günü olarak belirtilmişt...
Xprime adlı siteden 8 Temmuz günü saat 03.00'te oyuncu koltuğu siparişi verdim fakat 15 gün olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri canlı destek hattına yazdığımda, bugün veya yarın verileceği söyleniyor. Ardından iki gün geçiyor, bu sefer de bu hafta içi verileceği belirtiliyor.
Bundan iki sene önce Xprime Leon oyuncu koltuğu satın aldım. Koltuk gayet iyi, malzemesi ve dokusu hoş. Kullanım şartlarında 160 kg taşıma kapasitesi olduğu belirtiliyor; buna rağmen, bir yıl dolmadan sıkıntı yaşamaya başladım. Sorun başladığı andan itibaren WhatsApp üzerinden iletişime geçip durumu...
19 Mayıs tarihinde X Prime sitesinden Bulls marka oyuncu koltuğu satın aldım. Siparişim yedinci iş son mesai saatleri içinde kargoya verildi fakat barkodun düştüğü söylenildi ve söz verildiği tarihten üç gün daha geç geldi. 2 Haziran günü kargoyu teslim aldım fakat kutunun içerisinden yıldız ayak çı...
Ortalama 4-5 ay önce sipariş verdim, geldi. Oyuncu koltuklarından 2 adet aldık. İkisinin de mekanizması sıkıntılı; sallanıyor, mekanizmadan kaynaklı sağa ve sola yatıyor. İkisine 11 bin TL ödedik ama çöp oldu. Yani paramızı direkt çöpe attık, hiç rahat değil ayrıca sıfır oturma konforu var. Bunun ye...
"Şikayet var ailesine teşekkür ederim. Tüketicilerin sorunlarını paylaşmalarına olanak sağlayıp onların sesleri oldukları için."
21 Şubat'ta bana ulaşan oyuncu koltuğu hatalı ve defolu olduğu için bana yeni bir tane getireceklerdi. 8 haftadır her hafta yeni bir bahane ve yeni bir söz veriliyor. 2 aydır değişim yapılmadı. 11.000 liralık bir koltuğun böyle bir müşteri hizmetleri olması çok üzücü.
26 Mart 2025 tarihinde xprime.com.tr üzerinden iki adet Xprime Alpha Fab1 oyuncu koltuğu siparişi verdim. Üzerinden 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanıyor. 5 Nisan Cuma günü müşteri hizmetlerini aradığımda en geç 7 Nisan'da kargoya verileceği söylendi fakat hâlâ daha hiçbir gelişme yok....
Merhabalar, evden çalıştığım için Xprime Soft Profesyonel Oyuncu Koltuğunu geçen yıl satın aldım. Bu koltuğu tercih etmemdeki genel sebep ithal mekanizmasıydı. Videolarında belirtilen ömürlük mekanizma mantığı ve kumaşının terleme yapmaması nedeniyle bu koltuğu satın aldım. Aldım alalı bir senede ya...
25 Mayıs 2024'te almış olduğum Xprime Titan XXL oyuncu koltuğunun alt mekanizması kaynak yerinden kırıldı. Garantili olmasına rağmen, garanti kapsamında olmadığı belirtilerek herhangi bir işlem yapılmadı. Koltuk şu an resmen salıncak gibi sağa sola sallanıyor, bu halde kullanmam imkânsız.
29-01 Kasım Aralık indirimleri olur ya, Xprime'dan King siyah oyuncu koltuğu aldım. 7-10 iş günü üretim süresi var dediler. Anlayışla karşıladım ama hayatımda gördüğüm en saçma marka. Ne müşteri temsilcisi bir şey biliyor ne de kargo. Kargoya ne desem, hepsini hak ediyor. Ege Ulaşım diye marka, Goog...
08.12.2023 ofisel firmasından aldığım Xprime cool siyah oyuncu koltuğundan 1 senedir şikayetçiyim. Daha aldığımın 1 ay sonrası 22.01.2024 tarihinde koltuğun oturma yerinde kumaşta buruşmalar ve mekanizmada sesler gelmeye başladı. Şikayetimi firmaya WhatsApp'dan bildirdim pek oralı olmadı yağlayın ge...
2 hafta önce oyuncu koltuğu tekerlek seti siparişi verdim, bana kargoda sıkıntı yaşandığını en hızlı sürede telafi edeceklerini yazıp oyaladılar. Ve ürünüm halen gelmedi. Sitelerinde gönderildi olarak görünüyor! İlgi alaka sıfır 300 liralık ürün için değmez. Ürünü de istemiyorum yollamayın...
24 Eylül Tarihinde xprime King oyuncu koltuğu siparişi verdim. Aniden paraya ihtiyacım olacağını öğrendim ve siparişi iptal etmek için 27 Eylül'de müşteri hizmetlerini aradım. İptal nedenini belirtip siparişimin iptal edilmesini istedim. Bana iptal işlemi için ''kayıt'' oluşturulacağı ve iptal işlem...
