to read complaints and reviews, or file yours. 
Xprime marka bir oyuncu koltuğu aldım. 02.01.2024 yılında geçmiş olduğum siparişe istinaden bugün firma ile iletişime geçerek sorunumu dile getirdim. Almış olduğum koltukta dün akşam film izlerken bilgisayar karşısında sırt üstü yere çakıldım. Koltuğun süspansiyon parçasının girdiği demir parça kaynak yerinden kağıt gibi kesilmişti. Firma ile iletişime geçtim WhatsApp uygulaması üzerinden beni karşılayan müşteri temsilcisi sipariş tarihi sipariş numarası ve sorunun görseli gibi bilgileri istedi, bende bunların her birini paylaştım. Kopan demir yerin resmini yüklediğimde firma yetkilisi ile aramda görsellerde eklemiş olacağım diyaloglar yaşandı.
Sonuç olarak arkadaşlar benim problemim çözüme kavuşmadı. Kopan ( yırtılan ince sac) parçasını kendim kaynak yaptıracağım. Burada markanın koltuk tasarımlarını beğenen ve hali hazırda henüz fikir sahibi olmamış insanlar için bilgilendirme amaçlı bir paylaşım yapıyorum. Firma ürünün arkasında durmuyor görsellerde gördüğünüz sorunu da kullanıcı hatası olarak görüyor. Hiç birimizin parayı kolay bir şekilde kazandığını düşünmüyorum. Durumu öyle olanlar üzerine alınmasın. Genel olarak durum bundan ibaret. Tüketicilere firmalar hakkında daha fazla bilgi kazanımı sağladığı için Şikayetvar ailesine yaptıkları faaliyetlerden ötürü teşekkür ederim.
08.12.2023 ofisel firmasından aldığım Xprime cool siyah oyuncu koltuğundan 1 senedir şikayetçiyim. Daha aldığımın 1 ay sonrası 22.01.2024 tarihinde koltuğun oturma yerinde kumaşta buruşmalar ve mekanizmada sesler gelmeye başladı. Şikayetimi firmaya WhatsApp'dan bildirdim pek oralı olmadı yağlayın ge...
Xprime resmi sitesinden 399 TL’ye kredi kartı ile satın aldığım oyuncu koltuğu kol desteği ürünü, elime ulaştığında web sitesindeki görsellerle uyuşmuyordu ve dikişlerinde belirgin hatalar vardı. Ürün gelir gelmez WhatsApp destek hattı üzerinden iade talebinde bulundum, ancak bana iade yerine değişi...
06.11.2023 tarihinde vermiş olduğum Xprime Cool oyuncu koltuğunun sipariş ekranında 2-7 iş günü içerisinde kargolanacağı yazıyordu. Bende buna güvenerek sipariş verdim ve ürünün kargolanmasını beklemeye başladım. 4. İş gününde WhatsApp destek hatları üzerinden siparişin durumunu sorduğumda 3-7 iş gü...
2023 yılının 10. ayında https://xprime.com.tr/ 'den Xprime Cool Oyuncu Koltuğu Siyah satın aldım. Günde 10 saat çalışıyorum. Belki 11-12 saat evde değilim. Koltuğu benden başka kimse kullanmıyor. Sadece akşamları günde 2 saat oturup oyun oynuyorum. Daha 1 yıl olmadı. Şu an 2024'ün 6. ayındayız ve ko...
Yorumlar