to read complaints and reviews, or file yours. 
21.07.2025 tarihinde Xprime’ın kendi web sitesinden oyuncu koltuğu siparişi verdim. Sipariş verilirken teslimat süresi 5-8 iş günü olarak belirtilmişti ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi.
Sipariş sürecimde, akıbetini öğrenmek için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her görüşmede, ürünümün kargolanacağı söyleniyor fakat net bir bilgi veya teslim tarihi paylaşılmıyor. İlgisizlik ve gecikmenin yanı sıra, mağduriyetimin giderilmesine dair herhangi bir çözüm sunulmaması beni ayrıca üzmektedir.
Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve hâlâ teslimat bekliyorum. Ürünümün bir an önce tarafıma gönderilmesini ya da gerekirse siparişimin iptal edilip ücretinin iadesini talep ediyorum.
8 Ağustos 2025 tarihinde Xprime’ın internet sitesinden Xprime oyuncu koltuğu siparişi verdim. Siparişi verirken 7-10 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ “üretim aşamasında” görünüyor ve kargo barkod kesimi bahanesiyle 5 gündür sürekli ...
Xprime adlı siteden 8 Temmuz günü saat 03.00'te oyuncu koltuğu siparişi verdim fakat 15 gün olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri canlı destek hattına yazdığımda, bugün veya yarın verileceği söyleniyor. Ardından iki gün geçiyor, bu sefer de bu hafta içi verileceği belirtiliyor.
4 Ekim tarihinde Xprime web sitesi üzerinden 13054 numaralı sipariş ile bir koltuk satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugün 17 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimi her gün düzenli olarak kontrol ettim ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle 7-8 kez iletişim...
Yorumlar