to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi Mi Box s 4K 2. Nesil cihazıma 25 Ocak tarihinde bir yazılım güncellemesi geldi. Güncellemeyi indirip yükledikten sonra cihaz kapandı ve tekrar açıldı, ana ekran geldikten hemen sonra dondu ve kumandaya tepki vermemeye başladı. Ardından cihaz kapandı ve bir daha açılmadı, sadece açılış logosunda takılı kalıyor ve hiç kullanılamıyor.
Cihazımın garantisi bitmiş olmasına rağmen, sıfır ayarında ve sorunsuz çalışan bir ürün, doğrudan Xiaomi’nin gönderdiği yazılım güncellemesi sonrasında bozulmuştur. Bu nedenle sorunun tamamen güncellemeden kaynaklandığını düşünüyorum.
Konu ile ilgili Xiaomi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde olumsuz dönüş aldım ve ithalatçı firmayla görüşmem gerektiği söylendi. Ancak bu durumun ithalatçıya değil, güncellemeyi sağlayan Xiaomi’ye ait bir sorumluluk olduğunu düşünüyorum ve Xiaomi’nin gerekli görüşmeleri kendi içinde yapması gerektiğine inanıyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için cihazımın ücretsiz tamir edilmesini veya mümkün değilse yenisi ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Xiaomi Mi TV Stick 1080p Android TV Media Player cihazımı yaklaşık 3,5 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık 6 aydır cihaz hiç açılmıyor ve donma sorunu yaşıyorum. Son aşamada cihaz tamamen kapandı ve artık hiç açılmıyor. Bu nedenle Xiaomi müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlatt...
Yaklaşık 4 yıldır kullandığım Mi Box 2. nesil cihazımın kumandasının sol tuşu tamamen bozuldu ve cihazı doğru düzgün kullanamıyorum. Ürünü Getir aracılığıyla bir AVM’den almıştım, faturaya şu anda ulaşamıyorum; ancak Mi müşteri temsilcisi, satış tarihini sistemden görebildiklerini söyledi. Hem Mi m...
Xiaomi marka bir televizyon satın aldım ancak satın alma sonrasında kurulum konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. İki gündür yetkili servisi aramama rağmen televizyonumun kurulumu yapılmıyor. Servisi aradığımda bana farklı bir numara veriliyor, o numarayı aradığımda ise telefon yüzüme kapatılıyor. Ne ...
Trendyol üzerinden Primemax satıcısından aldığım Xiaomi akıllı kamerayı yaklaşık 7–8 aydır kullanıyorum. Ürün için ayrıca 1 yıl ek sigorta da yaptırmış olmama rağmen, daha 1 yıl dolmadan cihaz arızalandı. Son 2 ayda ürün hiç çalışmıyor; şarja taktığımda kamera açılmıyor ve hiçbir tepki vermiyor, iki...
Yorumlar