to read complaints and reviews, or file yours. 
24.08.2025 tarihinde mi.com üzerinden satın aldığım Xiaomi Ultra 15 model telefonu, teslim aldıktan 5 gün sonra iade ettim. Ürün kargo ile Xiaomi’ye ulaştı ve müşteri hizmetleri tarafından teslim alındığı onaylandı. Ancak aradan 50 gün geçmesine rağmen 80.000 TL tutarındaki para iadem hâlâ yapılmadı.
Bu süreçte yaklaşık 20 kez müşteri hizmetlerini aradım ve defalarca mail yoluyla ulaştım. Her seferinde sadece “şikayetiniz yetkililere iletildi, bekleyin” cevabını aldım; herhangi bir çözüm veya açıklama sunulmadı. Kartıma iade yapılacağı söylenip sürekli oyalandım, bu nedenle kartı yatırmadım ve bu süreçte kartıma faiz de işledi.
Xiaomi gibi büyük bir markanın müşterilerini bu şekilde mağdur etmesi ve paramı bu kadar uzun süre kullanması kabul edilemez. Hem ana tutarın hem de bu süreçte oluşan faiz miktarının tarafıma eksiksiz ve gecikmesiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Xiaomi 15 Ultra model cihazı 77.950 TL ödeyerek mi.com üzerinden kredi kartı ile satın aldım. Ürünün yazılımında yaşadığım sıkıntılar nedeniyle 2 Ekim’de Yurtiçi Kargo ile servise gönderdim. Ürün incelendi ve iade talebim onaylandı. Ancak iade işlemini tamamlamak için gerekli olan faturayı ürünle bi...
01.10.2025 tarihinde https://www.mi.com/tr/ üzerinden Xiaomi 15t Pro 512 GB model telefonu sipariş ettim (Sipariş No: 5251**********29). Ancak ürün kargodayken almaktan vazgeçtim ve siparişi iptal ettim. Ürün, kargo firması tarafından satıcıya geri gönderildi ve karşı tarafa ulaştığına dair SMS bilg...
18.08.2025 tarihinde Xiaomi Türkiye resmi sitesinden 5250**********59 sipariş numarası ile Redmi Note 14 Pro 8 GB + 256 GB model telefon satın aldım. Ürün iki gün içinde elime ulaştı ancak cihaz hiç açılmadı. Şarjda bekletmeme rağmen ertesi gün de açılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ...
Yorumlar