to read complaints and reviews, or file yours.Xiaomi S20+ Robot Süpürge Su Tankı Çatlağı Ve Servis Sorunu
Xiaomi S20+ Marka ve model robot süpürgeyi bir e-ticaret sitesinden alalı 1 ay olmadan ürünün su tankında büyük bir çatlak oluştu.
Siteye baktığımda aynı problemi yaşayan başka kişilerin de olduğunu fark ettim. Dışarıda kalan su tankı, çarpmalara maruz kalıyor ve kırılıyor. Dizayn hatası olan bu ürünü Xiaomi servisine bıraktım, 1 aylık bir ürün üstelik teknik problemi yok, anında onarılmalı veya yedek parçası teslim edilmeliydi. Okuduğum kadarıyla yedek parçası da yok ürünün.
Servisleri arıyorsunuz, kimse telefona bakmıyor. Yerine götürüyorsunuz, yine ilgi sıfır. Bu marka ürünlerden kaçın. Tüketici Mahkemesi'ne verip iade sağlayacağım. Bir daha kapısından geçmem!
Takip eden varsa: Şikayet etmeyin buradan, aramıyorlar. Servisten, çatlak bir su tankı için 2 haftada dönüş aldım. Kullanıcı hatasıymış su tankına sanırım Ultra saf su iyonsuz koymak gerekliydi, musluk suyu fazla gelmiş. -1176 TL ücret istediler, 3 haftalık ürüne -Trendyol zaten ekmek gibi satıyor sonra ortada yok -Süre ne diyorum bilmiyoruz 3 de olabilir 30 gün de diyorlar Yönlendirme yapmayın diyor ama siz anladınız. Tüketici Hakem Heyeti'ne vereceğim, peşini bırakmak yok.
Hakem Heyeti'ne verdim, savunmaları istendi. 20 günde dönüş yaptılar ona da, yazacak çok şey var da engellenmeden yazamıyorum.
Tüketici hakem heyetinden bir sonuç alabildiniz mi peki