Xiaomi Redmi Note 17 5G Telefonunda Kasma Ve Ses Gitmeme Sorunu, Servis Çözüm Sunmadı, İade Talebi

05.10.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Xiaomi Redmi Note 17 5g marka/model bir telefon satın aldım. Telefonda henüz bir hafta bile geçmeden kasma sorunları yaşamaya başladım. Uygulamalar arası geçişlerde ciddi yavaşlamalar oluyor, herhangi bir uygulamanın açılması ve kapanıp yeniden açılması uzun sürüyor. Ayrıca telefon görüşmelerinde karşı tarafa sesimin gitmediği anlar oluyor ve bu da iletişimimi doğrudan etkiliyor.

Bu şikayetim üzerine cihazı yetkili servise gönderdim ve yaklaşık bir hafta serviste kaldı. Ancak servis, cihazda herhangi bir sorun olmadığını belirterek telefonu bana aynen geri gönderdi. Buna rağmen kasma ve ses gitmeme problemleri ara ara devam ediyor, cihazı sorunsuz şekilde kullanamıyorum.

Yaklaşık 28.900 TL ödeyerek aldığım bu telefonu, yaşadığım sorunlar ve servisten çözümsüz şekilde geri dönmesi nedeniyle artık kullanmak istemiyorum. Xiaomi’nin bu süreçte mağduriyetimi dikkate alarak cihazım için para iadesi talebimi karşılamasını istiyorum.