Xiaomi Redmi Note 14 Pro Aşırı Isınma Ve Kapanma Sorunu İçin Değişim Talebi

Xiaomi Redmi Note 14 Pro 5g 512 GB cihazımı Afyon’daki Vatan Bilgisayar şubesinden aldım. Cihazı ilk günden beri görüntülü görüşmelerde kullandığımda aşırı ısınma ve donma sorunu yaşıyorum ve bu sorun zamanla azalmadığı gibi artış gösteriyor. Özellikle Turkcell numaralarıyla yaptığım görüşmelerde ise yaklaşık 30 saniye içinde telefon kendiliğinden kapanıyor.

Yaklaşık 4–5 ay önce cihazı servise gönderdim, ancak cihazda bir problem olmadığını söyleyip geri gönderdiler ve sorunla ilgili video kaydı almamı istediler. Buna rağmen müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde de sadece tekrar servise yönlendiriliyorum, kalıcı bir çözüm sunulmuyor.

Cihazı aldığım günden beri devam eden bu ısınma, donma ve görüşme sırasında kapanma problemleri nedeniyle artık bu ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle Xiaomi’den ve Vatan Bilgisayar’dan ayıplı olduğunu düşündüğüm bu cihazın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.