Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Aldığım Telefonda Arızalar Ve Garanti Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Osman
09 Aralık 12:15
95

25.03.2025 tarihinde Pendik Neomarin Vatan Bilgisayar mağazasından Redmi Note 14 Pro 5g model telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan çok kısa süre sonra telefon görüşmelerim yaklaşık 30. Saniyede kendiliğinden kapanmaya başladı. Hat değişikliği yapmamıza rağmen sorun aynen devam etti. Ayrıca internet sayfalarında da donma sorunları yaşıyorum.

Durumu Vatan Bilgisayar’a anlattığımda cihazı garantiye göndermem gerektiği, benim kendim götürmemin daha iyi olacağı söylendi. Hafta sonu Evofone servise gittiğimde o gün cihazı alamayacaklarını söyleyip beni geri gönderdiler. Bugün tekrar götürdüm, hasar kontrolü ve diğer işlemler yapılacağı söylendi ancak 21 güne kadar işlem süreci olduğundan, cihazın sadece yazılım atılıp sıfırlanarak geri gönderileceği, sonrasında aynı sorunu tekrar yaşayabileceğim konusunda ciddi endişe taşıyorum.

Yeni aldığım bir telefonda bu kadar kısa sürede böyle temel bir sorun yaşamama rağmen günlerce telefonsuz kalmak ve sürekli garantiye gidip gelmek zorunda bırakılmak istemiyorum. Aynı sorunla ilgili şikayetler ve iade alan müşteriler olduğunu da görüyorum. Bu nedenle cihazın onarımına gönderilmesi yerine, ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve paramın iade edilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Redmi Note 14'te Sürekli Donma Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

Mehmet
14 Kasım 20:51
2.945
3
Hacer sonucu yetersiz buldu

Yeni Alınan Telefonda Bitmeyen Kamera Ve Donma Sorunları, Uzayan Garanti Süreci

Hacer
15 Kasım 18:33
537
1
Ozgur sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Telefonun Arızaları Ve Garanti Dışı Bırakılması

Ozgur
11 Kasım 09:35
708

Satın Aldığım Telefonun Sürekli Donması Ve Servis Desteği Sorunu

Firat
21 Temmuz 15:57
3.316
Satın Aldığım Telefonun Sürekli Donması Ve Servis Desteği Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Xiaomi Kategorileri