Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sıfır Alınan Telefon Arızalı Çıktı, İade Ve Değişim Süreci Mağduriyet Yarattı

Sıfır Alınan Telefon Arızalı Çıktı, İade Ve Değişim Süreci Mağduriyet Yarattı
29 Ağustos 15:36
4.392

Hepsiburada üzerinden 15 Ağustos 2025 tarihinde satın aldığım Xiaomi Redmi 13 cep telefonu elime ulaştığında hiç çalışmadı ve ürünü hiç kullanamadan iade etmek zorunda kaldım. Ürünü Hepsiburada'nın kendi kargo firması olan Hepsijet ile geri gönderdim. Ürünümün değişimini talep ettim, ancak 15 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım ve ürünüm hâlen tarafıma gönderilmedi. Ayrıca, sıfır olarak aldığım ürünü tamir edip göndereceklerini düşünüyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.

Bu süreçte para iadesi talebinde bulundum fakat müşteri hizmetleriyle yaptığım canlı görüşmelerde para iadesi yapılmayacağı belirtildi ve sürekli olarak oyalandım. Sipariş numaram: 4468259334. Ürünüm garantili olmasına rağmen, hiç kullanmadığım ve kutusunu açtığımda çalışmayan bir ürün için bu kadar uzun süre bekletilmem ve net bir çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve mağduriyetimin giderilmesini, ya para iademin yapılmasını ya da sıfır bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Teslimat Sorunu Nedeniyle Ürün Elime Ulaşmadan İade Edildi

Mustafa
06 Ekim 16:14
1.699
1
Koksal sonuçtan hiç memnun değil

Bir Ay Geçti, Ne Telefon Var Ne Para İadesi!

Koksal
18 Eylül 21:05
9.714

IMEI Kaydı Olmayan Telefon Mağduriyeti

Fatih
13 Kasım 2024 14:01
10.019
1
İlhami sonuçtan hiç memnun değil

Klonlanmış Telefon Satışı Ve Fiyat Farkı Mağduriyeti

İlhami
02 Ağustos 00:30
3.296
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Gecikiyor

İsmail
16 Ekim 17:08
2.660
Benzer Şikayet Yaz
Xiaomi Kategorileri