to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 15 Ağustos 2025 tarihinde satın aldığım Xiaomi Redmi 13 cep telefonu elime ulaştığında hiç çalışmadı ve ürünü hiç kullanamadan iade etmek zorunda kaldım. Ürünü Hepsiburada'nın kendi kargo firması olan Hepsijet ile geri gönderdim. Ürünümün değişimini talep ettim, ancak 15 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım ve ürünüm hâlen tarafıma gönderilmedi. Ayrıca, sıfır olarak aldığım ürünü tamir edip göndereceklerini düşünüyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Bu süreçte para iadesi talebinde bulundum fakat müşteri hizmetleriyle yaptığım canlı görüşmelerde para iadesi yapılmayacağı belirtildi ve sürekli olarak oyalandım. Sipariş numaram: 4468259334. Ürünüm garantili olmasına rağmen, hiç kullanmadığım ve kutusunu açtığımda çalışmayan bir ürün için bu kadar uzun süre bekletilmem ve net bir çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve mağduriyetimin giderilmesini, ya para iademin yapılmasını ya da sıfır bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.
02 Ekim tarihinde Redmi 13 model bir Xiaomi telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 5251*********450. Ürünüm İstanbul adresine Yurtiçi Kargo ile teslim edilmek üzere gönderildi ancak kargo firmasından kaynaklı bir sorun nedeniyle teslimat gerçekleşmedi ve ürünüm bana ulaşmadan iade sürecine alındı...
18.08.2025 tarihinde Xiaomi Türkiye resmi sitesinden 5250**********59 sipariş numarası ile Redmi Note 14 Pro 8 GB + 256 GB model telefon satın aldım. Ürün iki gün içinde elime ulaştı ancak cihaz hiç açılmadı. Şarjda bekletmeme rağmen ertesi gün de açılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ...
Hepsiburada satıcısından Xiaomi Redmi Note 13 Pro Yurtiçi cihazı aldım fakat IMEI kaydı olmayan cihaz satılmış. Bana 15 gün sonra telefonum kapanacak. Resmi satıcı nasıl yapabilir bunu? Telefonu iade etmem istendi, kargoya götürüp bu sürede telefonsuz kalacağım ve firma beni mağdur ediyor. Hepsibura...
13.04.2025 tarihinde Hepsiburada dan Xiaomi Redmi Note 13 Pro 512 GB 12gb özelliklere sahip telefonu satın aldım. Telefonu 2 Temmuz 2025 tarihine kadar kullandım. Bu tarihte tarafıma telefonumun ımeı numarasının klonlandığı ve telefonumun 1 ay içinde kapanacağı mesajı geldi. Hepsiburada müşteri hizm...
01.10.2025 tarihinde https://www.mi.com/tr/ üzerinden Xiaomi 15t Pro 512 GB model telefonu sipariş ettim (Sipariş No: 5251**********29). Ancak ürün kargodayken almaktan vazgeçtim ve siparişi iptal ettim. Ürün, kargo firması tarafından satıcıya geri gönderildi ve karşı tarafa ulaştığına dair SMS bilg...
Yorumlar