to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Telefonun IMEI Sorunu Nedeniyle Kullanılamaması Ve Mağduriyetim
09.03.2024 tarihinde Gaziantep Forum Vatan Bilgisayar’dan Xiaomi Redmi 13 Pro model bir telefon satın aldım. Cihazım garantili olup, toplamda 16.499 TL ödeme yaparak edindim. 09.07.2025 tarihinde IMEI numarasının birinde sorun olduğunu fark ettim ve hemen mağaza ile iletişime geçtim. Durumu aktarmamın ardından cihazım 21 gün boyunca yetkili serviste kaldı.
Servis süreci sonunda IMEI numaralarından biri açıldı, fakat diğer IMEI halen açılmadı. Bu nedenle telefonumu tam olarak kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Cihazda hâlihazırda ciddi kısıtlamalarla karşılaşıyorum.
Tüm yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla, kalan IMEI numarasının da ivedilikle açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konu hakkında acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
