Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Xiaomi Yeni Aldığım Redmi 13 Pro Sürekli Donuyor Ve Şarjı Bitiyor Çözüm Bulamıyorum

profile
Nurcan
20 Ekim 2025 13:41
4.054

03.10.2024 tarihinde Xiaomi Mi Store Kulesite mağazasından 18.399 TL ödeyerek Redmi 13 Pro model telefon satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri donma ve şarj problemi yaşıyorum. Telefonun şarjı çok çabuk bitiyor ve bu sorunlar sürekli devam ettiği için toplamda üç kez garantiye gönderdim.

İlk garantiye gönderdiğimde cihazın çalışma potansiyelinin yeterli olduğu ve gerekli onarımların yapıldığı belirtildi. İkinci gönderimde sinyal gücünün az olduğu, bu nedenle 2g, 3G ve 4g çekmediği tespit edilerek ana kart değişimi yapıldı. Ancak bu süreçte telefonum bir süre yasa dışı olarak göründü. Üçüncü kez garantiye gönderdiğimde ise aktif test yapıldığı, genel bakım ve kontrollerin gerçekleştirildiği, fakat herhangi bir arıza tespit edilmediği bildirildi.

Tüm bu işlemlere rağmen cihazdaki donma ve şarj problemleri devam ediyor. WhatsApp üzerinden teknik destekle görüştüğümde ise iade yapılmayacağı söylendi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için telefon ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamında Onarılmayan Telefon Ve Mağduriyet

profile
19 Ağustos 2025 01:14
5.050
1
Havva sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Yeni Alınan Redmi Note 14 5G'nin Kamerasında Sorun Ve İade Talebine Mağazadan Destek Alamama!

profile
Havva
01 Eylül 2025 12:45
4.974
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Xiaomi Redmi 13'te Donma Sorunu Ve İade Sürecinde Mağduriyet

profile
Hasan
03 Ağustos 2025 23:56
5.403
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ahmet
20 Aralık 2024 11:18
11.105
5
Zeki sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Temmuz 2024 18:58
9.922
"Teşekkür"
Benzer Şikayet Yaz

Xiaomi Kategorileri