Xiaomi Cihazımın IMEI Kaydı Yapılmadı, Mağdur Oldum




Xiaomi Redmi 13 cihazımı Yurtiçi garantili şekilde satın aldım, yaklaşık 3 ay kullandım. Sonrasında cihazım, her iki sim kartında da şebeke problemiyle kullanılamaz hale geldi. Şebeke anlık olarak sürekli kesilip geri geliyordu. Xiaomi Exclusive Service Center-Ankara/Kızılay isimli, Evofone olarak bilinen Xiaomi yetkili servisine cihazımı tamir için bıraktım. Firma, ana kart değişimi yaptığını belirtti. Cihazı kontrol etmek amacıyla IMEI numaralarını BTK üzerinden sorguladığımda, cihazın üzerine kaydedilen iki IMEI numarasının kayıtsız olduğunu gördüm. Kaçak bir telefon satın almadım ve bu şekilde bir muameleyle karşılaşmak istemiyorum. Cihazın iadesini veya birebir yenisiyle değişimini talep ediyorum. Telefonsuz kaldım ve konu hakkında yardımcı olunmazsa THH ve CİMER'e şikayette bulunacağım.



















