Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro

29.10.2025 tarihinde Bursa/Osmangazi'deki Elektrokoni yetkili servisine, garanti süresi dolmamış ve az kullanılmış Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro akıllı robot süpürgemde yaşadığım arıza nedeniyle başvurdum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, servis hizmeti için ücretsiz gönderim olduğu bilg...

Xiaomi Mi robot mop 2 Pro model robot süpürgemi, ek garanti kapsamında gig sigorta üzerinden sigortalattım ve bu hizmet için ekstra ücret ödedim. Ürünüm 3 yıllık ve düzenli olarak temizliğini yapıyorum, herhangi bir kullanıcı hatası veya ihmalim kesinlikle yok. Son zamanlarda süpürge, halı kenarları...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Mi 2 Pro robot süpürgeyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Cihaz, yaklaşık bir aydır her temizlikte haritada önceden düzgün çizgiler çizerken artık dikenli ve düzensiz çizgiler çiziyor. Salonumu 38 dakikada süpürüyor, bu süre benim salonuma göre oldukça...

2024 Ağustos ayında satın aldığım ve halen garantisi devam eden Mi Robot Vacuum-Mop 2 Pro model robot süpürgem yaklaşık 10 gündür düzgün çalışmıyor. Cihaz süpürme işlemi yapmıyor, halıyı siliyor ve kendi haritasını karıştırıp duvara çıkmaya çalışıyor. Bu sorun her temizlikte tekrarlanıyor. Sorunu ç...

Xiaomi Mop 2 Pro+ model robot süpürgeyi 30 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri haritalandırma yapamıyor ve şarj istasyonunu bulamıyor. Cihazı resetleme, yeniden haritalandırma gibi tüm önerilen adımları denememize rağmen sorun devam ediyor. Bu süreçte mü...

2023 yılında Hepsiburada üzerinden 2 yıl garantili olarak satın aldığım Xiaomi Vacuum 2 Pro model robot süpürgemde yaşadığım bir sorun nedeniyle 11 Eylül 2025 tarihinde garanti kapsamında işlem yapılması için Hepsiburada müşteri danışmanı ile iletişime geçtim. Müşteri danışmanı bana yetkili servis b...

19.03.2024 tarihinde Trendyol.com’daki Trendyol mağazasından Xiaomi Robot Vacuum Mop Pro 2 model robot süpürge satın aldım ve ürünümün garantisi devam etmektedir. 13 Mayıs 2025’ten bu yana cihazda temizlik yapmama, hata verme, kendi kendine duvara çarpma, sensör hatası, donma ve takılma gibi sorunla...

Xiaomi yetkili servisine güvenerek robot süpürgemizi gönderdik. Hiçbir şekilde aramadan veya bilgi vermeden, 15 gün sonra onarım yapılmadan kargo ücreti ve servis bedeli adı altında 2000 TL talep ettiler. Ülkede bu kadar sahipsiz miyiz? Hakkımızı yedirmemek için mücadele edeceğiz.

06.11.2022 tarihinde saat 15.17’de Ovacık’ta bulunan Forum Ankara mağazasından Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop 2 Pro beyaz robot süpürgeyi 6.899 TL’ye satın aldım. Satış sırasında, cihaz koruma sigortası adı altında 749 TL’ye 2 yıl kasko yaptırmam karşılığında oluşabilecek tüm arızaların ve özellikle bat...

Trendyol'dan aldığım Xiaomi robot süpürgeyi satıcı garantili olarak aldığım için, Xiaomi Türkiye yetkili servisi teknik destek vermeyeceğini söylüyor. Parçası kırılan robotu kullanamıyorum. Trendyol markası Xiaomi ise teknik destek sağlaması gerektiğini belirtiyor, Xiaomi ise ürünü bizden almadığını...

Xiaomi Mop Pro 2 model robot süpürgem yaklaşık 1 haftadır şarj olmuyor ve çalışmıyor. Cihazı farklı prizlerde denedim, adaptörünü değiştirdim ve çeşitli yöntemlerle şarj etmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde şarj almadı. Garanti süresi dolmuş durumda ve bu nedenle teknik destek alamadım. Ürünü Hepsib...

Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro+ cihazımı 01.09.2022 tarihinde satın aldım ve ek garanti yaptırdım. Ürünümün fişi üzerinde yazılı olan fatura numarası: 1JB2022000015425, sistem no: 30484, kasa no: 204, kasiyer: 9883’tür. Ayrıca fatura numaram: 40913132, seri numaram: 30107-00063964, ürün numaram: 9...

Geçen yıl temmuz ayında Hepsiburada üzerinden Mi Robot Pro2 model Xiaomi robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri sürekli çarpışma sensör hatası veriyor. İlk birkaç gün çalıştıktan sonra hep aynı hatayı tekrar etti ve yaklaşık bir yıldır bu sorun devam ediyor. Birçok kez müşte...

BİM uygulaması üzerinden satın aldığım Xiaomi Robot Süpürge Mop2 Pro yaklaşık 1 aydır “çevrimdışı” uyarısı veriyor ve cihazı kullanamıyorum. Sorunun çözümü için cihazı sıfırlamayı, uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve diğer tüm temel adımları denedim ancak hiçbir sonuç alamadım. Hem BİM hem de Xiao...

Xhomi Mop 2 Pro model robot süpürgemi garanti kapsamında İstanbul’daki Docfix Bilişim servisine gönderdim. Cihazımda çarpışma sensörü arızası olduğu belirtilerek kullanıcı hatası denildi ve tamiri için 4300 TL ödeme yaptım. Ancak cihazım tamir edilmeden geri gönderildi ve kısa süre sonra tekrar aynı...

12 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi Mi Robot Vakumlu Paspas Mop 2 Pro ürünüyle ilgili garantiye başvuru yapmak istedim. Hem satıcıya hem de Trendyol’a durumu bildirmeme rağmen, yaklaşık 10 gündür kesinlikle geri dönüş alamıyorum. Ürünü henüz hiç kullanmadım ve yeni aldı...

Merhaba, 2023 aralık ayında alıp 13 ocakta teslim edilen Xiaomi mi robot vakumlu paspas mop 2 Pro akıllı robot süpürgem bir sene dolmadan hata vermeye başladı. İlk aldım şarj ünitesinin yerini bulamıyordu, sonra alan çiziyordum silme süpür seçiyordum o alana hiç girmiyordu. Bu sebeplerden dolayı faz...

Xiaomi Mi Robot Süpürge Paspas Mop 2 Pro model cihazımı, yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve garantisi devam etmektedir. Yaklaşık 3 aydır cihazda sürekli olarak sensör hatası oluşmakta, kendi etrafında dönüyor, bir yerlere çarpıyor ve aniden durarak çalışmayı tamamen bırakıyor. Bu süre zarfında ciha...

Xiaomi mi robot Vacuum mop 2 Pro robot süpürgemi bir süre önce sıfırladım ve tekrar kurdum kurulum sonrası robot haritalandırma yapmadı ve konumunu bulamıyor, harita oluşturuldu diyor ama haritayı göstermiyor. Cihazın henüz garanti süresi de dolmadı.

Xiaomi Türkiye markasına güvenerek, Kastamonu Xiaomi mağazasından aldığımız robot süpürge bir kaç ay içinde 3 defa aynı hatayı vererek garantiye gitti. Her defasında hata düzeltildi diyerek geri gönderildi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumuzun sonucunda heyetten ve mahkemeden değişim kararı çıkması...

22.10.23 tarihinde Xiaomi Mop 2 Pro robot süpürgeyi aldım. Aradan birkaç ay geçmeden sürekli çarpışma sensörü hatası vermeye başladı. Yaklaşık beş defa servise göndermeme rağmen yalnızca bir kez sensör değişimi yapıldı. Diğer servis gönderimlerimde ise hiçbir işlem yapılmadan, 'Bir sorun yok' denile...

+1

3 önce almış olduğumuz Xiaomi Vacuum Mop Pro 2 robot süpürge, Wi-Fi ile telefona bağlanmıyor. Işık yanıyor fakat bluetooth ile bağlanamıyorum. Asıl sorun şu ki 1 tane bile yetkili servise ulaşamıyorum. Şaka gibi cevaplar "servisimize ait değildir" "ithal ürün olduğu için yetkili servis bilgisi payla...

Xiaomi marka robot süpürgemi 2 yıl önce Trendyol dan satin aldım. İthalatçı garantili satın almışım. Bunu arıza yapınca öğrendim. Xiaomi yetkili servisi tamir edemeyeceklerini aldığım firmayla görüşmem gerektiğini söyledi. Garanti sürem doldu ücretli tamir etmelerini istedim. Onu da kabul etmiyorlar...