to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Tekirdağ Tekira şubesinden Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro robot süpürge satın aldım. Cihaz yaklaşık 2 ay içinde defalarca arıza verdi ve 16.11.2025 tarihinde başlayan sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Süpürge çalışırken normal şekilde ses çıkarıyor gibi görünmesine rağmen çekim yapmıyor, toplaması gereken pislikleri tekrar yere bırakıyor ve fiilen hiçbir temizlik yapmıyor.
Bu süreçte ürünü iki haftada bir servise vermek zorunda kaldım ve her seferinde yaklaşık 10 gün boyunca geri gelmesini bekliyoruz. Servise gönderdiğimizde sorunla ilgili detaylı şekilde bilgi verilmesine rağmen, cihaz her gelişinde aynı şekilde sorunlu olarak çalışmaya devam ediyor. Şu ana kadar bu son olacak şekilde üçüncü kez servise gitmek üzere ve yaşadığım durum artık günlük hayatımı aksatır hale geldi. T093-24262-R-C numaralı onarım talebim kapsamında yapılan işlemler de sorunu kalıcı olarak çözmedi.
Kendini bu işten para kazanarak profesyonel olarak tanıtan bir servisin, bu kadar basit bir sorunu defalarca çözememesi hem zamanımı çalıyor hem de mağduriyetimi büyütüyor. Ürünün defalarca servise gitmesine rağmen aynı arızayı tekrarlaması sebebiyle artık tamire güvenmiyorum ve kesinlikle tamir istemiyorum. Ürün için yenisiyle değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve bu süreçte yaşadığım zaman kaybının da dikkate alınmasını istiyorum.
Yaklaşık 2 sene önce almış olduğum Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro robot süpürgem, garantisi bittikten sonra hiçbir belirti yokken bir anda çalışmamaya başladı. Yaklaşık 15 gün önce yaşadığım bu sorun üzerine cihazı Tekirdağ Çorlu Orion’da bulunan yetkili servise götürdüm. Serviste bana, garantis...
18.08.2023 tarihinde Media Markt Çanakkale Kipa mağazasından Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop 2 model robot süpürge satın aldım. Ürün, haritalandırma yapmama ve seçilen alanlara gidememe sorunu sebebiyle ilk olarak 16.04.2024 tarihinde servise verildi ve bu arıza kapsamında tamir edildi. Aynı arıza tekra...
07.04.2024 tarihinde İnegöl Media Markt’tan aldığım Xiaomi Robot Vacuum s10 model robot süpürgem 17.09.2025 tarihinde tekerlek arızası verdi. Cihaz çalışıyor ancak ilerlemiyor. Ürünün garantisi devam ediyor ve kutusu dahil tüm belgeleri elimde mevcut. Arızanın giderilmesi için iki gündür Xiaomi Mie...
23.09.2023 tarihinde Media Markt’tan Xiaomi Vacuum Mop 2 robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana süpürmeme, silmeme, haritalama yapamama ve aynı yerde dönüp durma gibi ciddi problemler yaşamaya başladım. Bu sorunlar uzun süredir devam ettiği için ürünü toplamda 3 kez servise gönderme...
13.03.2023 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan Media Markt mağazasından Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T model robot süpürge satın aldım. Satın aldığım günden bugüne kadar (08.07.2025 tarihine kadar) ürün, birçok farklı arıza nedeniyle defalarca mağazaya götürülerek servise gönderilmiştir. Bu süre...
Yorumlar