Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Mop Pro 2 Robot Süpürge Sensör Arızası Ve Tekrarlanan Servis Problemi

profile
Mustafa
04 Ocak 15:20
615

N11 platformu üzerinden İncehesap satıcısından satın aldığım Xiaomi Mop Pro 2 robot süpürge, satın alımdan kısa bir süre sonra çarpışma (bumper) sensör hatası vermeye başladı. Ürünü normal şekilde kullandığım halde bu arıza sürekli kendini tekrar ediyor ve cihazı sağlıklı olarak kullanamıyorum.

Bu sorun nedeniyle cihazı iki kez Xiaomi yetkili servisine gönderdim. İlk servis kaydında cihazın test edildiği ve herhangi bir sorun tespit edilmediği belirtilerek olduğu gibi tarafıma iade edildi, ancak aynı arıza devam etti. Sorun çözülmediği için cihazı ikinci kez servise gönderdim. Bu kez arıza kabul edilerek sensör değişimi yapıldığı ifade edildi, fakat buna rağmen cihaz yine aynı hatayı vermeye devam ediyor.

Aynı arızanın birden fazla servis sürecine rağmen giderilememesi sonucunda ürünün ayıplı hale geldiğini düşünüyorum ve bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum. Süreç sonuçlanmadan önce, mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesi için ürünün ayıpsız misli ile değiştirilmesini veya bedel iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

xiaomi-mop-pro-2-robot-supurge-sensor-arizasi-ve-tekrarlanan-servis-problemi-2.jpg
xiaomi-mop-pro-2-robot-supurge-sensor-arizasi-ve-tekrarlanan-servis-problemi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Sensör Arızası Nedeniyle Xiaomi Mop 2 Pro'da Kalıcı Çözüm Sağlanamıyor

profile
Yunus
18 Kasım 2025 21:39
1.552

Xiaomi Mop 2 Pro Süpürge Sürekli Arızalı Ve Servisten Çözüm Alamıyorum

profile
Berfin
10 Temmuz 2025 09:18
4.866
xiaomi-mop-2-pro-supurge-surekli-arizali-ve-servisten-cozum-alamiyorum-5.jpg
xiaomi-mop-2-pro-supurge-surekli-arizali-ve-servisten-cozum-alamiyorum-4.jpg

Xiaomi Bozuk Ürün Sattığı Halde Kabul Etmiyor.!

profile
Gökhan
28 Mayıs 2023 14:54
1.679
+5
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hatice
11 Mayıs 2024 12:55
7.658
5
Dicle sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Xiaomi Robot Süpürge Sensör Sorunu

profile
Dicle
05 Aralık 2024 13:36
5.215
Xiaomi Robot Süpürge Sensör Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Xiaomi Kategorileri