Klon IMEI Uyarısı Aldım Ve Telefon İadesi Talep Ediyorum

Epttavm üzerinden 08.11.2025 tarihinde Xiaomi Redmi Note 14 Pro marka telefon satın aldım. Uygulamadaki satıcı smarttech elektronik olarak görünüyordu ve ürün için 12.999 TL ödedim.

Telefonu aldıktan yaklaşık bir ay sonra, 26.12.2025 tarihinde hattıma “yasal uyarı” başlıklı bir SMS geldi. Mesajda satın aldığım telefonun IMEI numarasının kopyalandığı ve telefonun kullanıma kapatılacağı yazıyordu. Yani cihazın kayıtsız / klon IMEI durumu olduğu tarafıma resmi bir uyarı ile bildirilmiş oldu.

Bu durum üzerine satıcı Smarttech ile mesaj yoluyla iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Epttavm ile görüştüğümde ise sadece bir şikayet dosyası açtıklarını ve mevzunun inceleneceğini, dönüş yapılacağını söylediler; fakat somut bir çözüm sunulmadı.

Yasal uyarı almış, IMEI’si kopyalanmış ve kullanıma kapatılma riski olan bir telefonu kullanmak istemiyorum. Bu nedenle, 08.11.2025 tarihinde 12.999 TL ödeyerek aldığım telefonun ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını istiyorum.