to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım 2025 tarihinde Migros Extra üzerinden Xiaomi s20 Plus robot süpürge satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Cihaz ilk geldiğinden beri su haznesinde ince bir çatlak görüntüsü vardı; zamanla bu çatlak büyüyerek kocaman bir çatlağa dönüştü, şu an haznenin her yerinden su akıyor ve paspas özelliğini hiç kullanamıyorum.
Ürünü Xiaomi servise götürdüğümde, su haznesindeki çatlak için “Sizin kırıp kırmadığınızı bilemeyiz” şeklinde bir dönüş aldım. Ancak ben kullanıcı hatası olacak herhangi bir darbe ya da zarar vermedim, hazne daha en baştan problemliydi ve zamanla ilerleyerek bugün kullanılmaz hale geldi. Ben bile sadece şikayetlere baktığımda bu üründe su haznesi sorununun yaygın olduğunu görebiliyorken, servis bu durumu tamamen kullanıcıya yüklemeye çalışıyor.
Garanti kapsamındaki ürünümde, üretimden kaynaklandığını düşündüğüm bu arıza nedeniyle mağdur oldum ve cihazı tam fonksiyonlu olarak kullanamıyorum. Su haznemin garanti kapsamında, ücretsiz ve sorunsuz bir şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Xiaomi s20+ Plus robot süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce Migros’tan satın aldım. İlk aldığım dönemdeki performansıyla şu anki performansı arasında belirgin bir fark var; çekim gücü ve genel temizlik kalitesi eskiye göre bariz şekilde düştü. Ayrıca tüm fırçalarını ve pedlerini değiştirmemize rağmen cihaz,...
13.05.2025 tarihinde Evmoda Sefaköy Şubesi’nden satın aldığım ve faturası elimde olan Xiaomi s20+ robot süpürge cihazımın su haznesinde, herhangi bir kullanıcı hatası, darbe veya düşme olmaksızın ağız kısmı dahil olmak üzere farklı bölgelerde çatlaklar oluştu. Cihazı her zamanki gibi çalıştırmak üze...
2025 Temmuz ve Ağustos aylarında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi s20 ve Xiaomi s20 Plus robot süpürgelerin her ikisinde de kısa süreli kullanım sonrası su haznesi çatladı. Hiçbir şekilde darbe veya kullanım hatası olmamasına rağmen haznelerde oluşan çatlaklar nedeniyle, su konulduğunda tü...
Kasım ayında Hepsiburada üzerinden mi-store'dan Xiaomi S20 Plus robot süpürge aldım, sağa sola hafif temasları vardı. Ta ki geçen hafta son temizlikten sonra istasyona gidince su akıttığını fark ettim. İncelediğimde su haznesinde çatlaklar olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğ...
Kasım ayı sonunda aldığım Xiaomi s20 Plus robot süpürgenin su haznesi kendi kendine çatladı. Müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle cihazı servise gönderdim; ancak servis, su haznesi için garanti dışı diyerek parça talebi için 1.750 TL ücret istedi. Yaklaşık bir aydır haznedeki kırık sebebiyle robo...
Yorumlar