to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği
EasyCep uygulaması üzerinden Xiaomi Note 10 Pro marka telefonum için 4.630 TL ödeme alacağım söylendi. 20 Nisan 2026 tarihinde EasyCep kuryesi telefonu benden teslim aldı ve kuryenin beyanına göre ödemenin ertesi gün IBAN hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ancak bugün 9 Mayıs olmasına rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat sadece telesekreter ile karşılaşıyorum, canlı bir muhataba ulaşamıyorum. Sürekli “Gecikmeden dolayı özür dileriz, müşteri temsilcimiz sizi en kısa zamanda arayacak” şeklinde bir ses kaydı dinletiliyor ama ne arayan var ne de bilgilendiren.
Hem telefonum elimden gitti hem de taahhüt edilen 4.630 TL hesabıma yatırılmadı. Eğer ödemeyi yapmayacaksanız telefonumu derhal geri istiyorum. Bu belirsizlik ve iletişimsizlikten dolayı mağdur oldum, yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ya ödememin eksiksiz olarak IBAN hesabıma yatırılmasını ya da telefonumun tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
