to read complaints and reviews, or file yours. 
01.03.2026 tarihinde wraithesports.com'dan satın almış olduğum Dragonfly vxe r1+ modelli mousem 1 haftasını doldurmadan takılmalara, donmalara başladı. Sensörünü ve bulunduğu yüzeyi temizlememe hatta değiştirmeme rağmen takılmalar devam etti. Markayla iletişime geçtiğimde modemin yakınında takılmalar normal dediler ve geçtiler bir daha da üzerinde duran olmadı. Özellikle de oyunlarda yaşadığım bu takılmalar oyun oynamamı tamamen engelliyor. İnternette gezinirken de rahatsız ediyor. Bazen eklediğim videodakinden de fazla takılmalar, donmalar yaşanabiliyor. Markanın acilen ilgilenmesini talep ediyorum. İade de kabul etmiyorlar. Gereğinin yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya ilişkin olarak müşteri deneyimi uzmanlarımız tarafından gerekli bilgilendirme detaylı şekilde yapılmıştır. İletmiş olduğunuz durumun net şekilde değerlendirilebilmesi adına, ürünün teknik servis ekibimiz tarafından incelenmesi gerekmektedir. Ürünün tarafımıza ulaştırılması halinde teknik inceleme süreci detaylı şekilde yürütülecek olup değerlendirme sonucuna ilişkin gerekli bilgilendirme de tarafınıza ayrıca yapılacaktır. Saygılarımızla, Wraith Esports
Mart ayında Wraith’in kendi internet sitesi üzerinden Wraith vxe r1 se model bir mouse satın aldım ve ürün için 1400 TL ödedim. Ürünü yaklaşık 3 haftadır kullanıyorum ancak mouse hiçbir şekilde şarj olmuyor. Kabloyu takıp 8 saat boyunca şarjda bırakmama rağmen hiçbir dolum gerçekleşmiyor ve ürün kul...
Yaklaşık 1 ay kadar önce Wraith'den VXE R1 SE+ mouse aldım ve geldiği gibi açtığımda scroll bozuk çıktı. Mail attım, iletişime geçildi, gönderdim ve halledildi. Fakat şimdi de sensörde bir sorun var ve milisaniyelik takılmalar yapıyor. Sağ tık da aynı şekilde sorunlu.
Wraith Espor'dan bir VXE R1 SE+ aldım fakat adresi eksik girdim. Nasıl düzeltebilirim ya da ne yapmam gerekiyor? Lütfen başka adrese göndermeyin, 1500 TL ödedim. Yardımcı olur musunuz? En kötü ihtimalle kargo teslim noktasına bırakabilirsiniz, ben oradan alırım. Yeter ki siparişim başka adrese gitme...
Yorumlar