Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kutu Görseli İle Ürün Farkı Nedeniyle İade Reddi

profile
02 Şubat 15:48
1.880

Wraith e Spor’un resmi internet sitesinden ATK Mercury'i esports modeli kulaklık satın aldım. Ürünü özellikle satın almak amacıyla, kutu ve ürün görselinin birebir uyumlu olmasına dikkat ederek sipariş verdim. Sipariş verirken siyah kulaklık tercih etmiştim; elime ulaşan ürünün kendisi siyah olsa da kutu tasarımı ve görünümü ile içerikteki ürün birebir örtüşmüyor. Kutu üzerinde görünenle içinden çıkan ürün arasında bariz farklılık bulunuyor. Bu nedenle ürünü bu haliyle satışa sunmam mümkün değil.

Sorunu fark eder etmez, 14 gün dolmadan firma ile iletişime geçerek durumu anlattım ve iade talebinde bulundum. Ancak sadece kutu ambalajını açtığım için iade alamayacaklarını ilettiler. Ürünü kontrol etmem ve farkı görmem için zaten ambalajı açmam gerekiyordu; buna rağmen kutu‑içerik uyumsuzluğunu dikkate almadan, yalnızca “ambalaj açıldı” gerekçesiyle geri çevrilmemi kabul etmiyorum.

Ürünün kutu ve içeriğinin uyumsuz olması sebebiyle mağduriyet yaşadım ve bu ürünü amacına uygun şekilde değerlendiremiyorum. Kutu üzerindeki görseller ile içinden çıkan ürünün farklı olduğunu gösteren fotoğraflar da tarafımda mevcuttur. Ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak para iadesi şeklinde geri ödenmesini talep ediyorum.

Seyit
Seyit
03 Şubat 03:34
Kutu Görseli İle Ürün Farkı Nedeniyle İade Reddi
Kutu Görseli İle Ürün Farkı Nedeniyle İade Reddi

Görselde görüldüğü gibi kutu içeriği beyaz ürünün kendisi siyahtır

Seyit
Seyit
03 Şubat 03:43

Yanıltıcı bir ürün gönderilmiştir, beyaz diye açtım diye ambalaj açılmış ürünü alamayacaklarını söylüyorlar

03 Şubat 16:31 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Kutu Açıldığı İçin İade Reddi Ve Koşulsuz İade Hakkının Çiğnenmesi

profile
22 Ocak 16:21
2.634

25 Gün Sonra Bozulan Kulaklık Garanti Dışında Bırakıldı, Mağdur Oldum

profile
13 Kasım 2025 12:40
2.970
25 Gün Sonra Bozulan Kulaklık Garanti Dışında Bırakıldı, Mağdur Oldum
25 Gün Sonra Bozulan Kulaklık Garanti Dışında Bırakıldı, Mağdur Oldum
25-gun-sonra-bozulan-kulaklik-garanti-disinda-birakildi-magdur-oldum-3.jpg

3 Ayda Çatlayan Kulaklık Ve Benzer Şikayetler: Değişim Talebim

profile
02 Ekim 2025 19:29
2.332
3 Ayda Çatlayan Kulaklık Ve Benzer Şikayetler: Değişim Talebim

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru