to read complaints and reviews, or file yours.ATK Neptün N9 Ultra Kulaklıkta Sürekli Cızırtı, Ürün Ayıplı Ve İade Talebi
Wraith Espor’dan internet üzerinden ATK Neptün n9 Ultra model kulaklık satın aldım. Ürünü alalı sadece iki gün olmasına rağmen kulaklıkta sürekli devam eden, kulağı tırmalayan bir cızırtı problemi yaşıyorum. Ses seviyesi fark etmeksizin bu rahatsız edici ses kesilmiyor ve ürünü konforlu şekilde kullanamıyorum.
Şu ana kadar satıcıyla veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim fakat bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşadığım için ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Ürünün iadesinin alınarak ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Sayın Yusuf S., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürününüzün 2 yıl garanti kapsamında olduğunu ve ihtiyaç duymanız halinde dilediğiniz zaman teknik servis desteğimizden yararlanabileceğinizi belirtmek isteriz. Üründe herhangi bir kusur tespit edilmesi durumunda ise, teknik servis incelemesi ve raporu doğrultusunda iade veya değişim işlemleri gerçekleştirilebilmektedir. Konuyla ilgili olarak kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden tarafınızla iletişime geçilmiş olup, ürününüzü teknik servisimize gönderebilmeniz için gerekli bilgilendirmeler tarafınıza iletilmiştir. Süreçle ilgili aklınıza takılan veya destek almak istediğiniz herhangi bir konu olması halinde, bizimle dilediğiniz zaman e-posta üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Wraith Esports
