Wraith Esports Bozuk Ürün ve Yetersiz Destek Deneyimi


Yaklaşık 1,5-2 ay önce Wraith internet sitesinden Scyrox V8 mouse aldım. Ürün elime ulaştığında mouse kutusu önceden açılmış ve yeniden bantlanmıştı. Kutunun çizgileri bile tam olarak üst üste gelmiyordu. Müşteri hizmetlerine ulaştım, bunu kabul etmeyip kargo firmasının üzerine atmaya çalıştılar. Ancak buraya bakıldığında birçok kişinin bu tür sorunlarla karşılaştığını görebiliyoruz. Ürünlerinin arkasında durduklarını düşünmüyorum. Daha fazla uğraşmak istemediğimden dolayı kullanmaya başladım. Ürün ilk başta nadiren takılma yapıyordu. FPS oynadığım için çok çabuk fark ettim. Başta mouse pad uyumsuzluğu olarak düşündüm fakat aynı sorun başka mouse padler için de geçerli. Hatta tamamen algılamadığı zamanlar da oluyor ve mouse hiçbir şekilde tepki vermiyor, 1-2 saniye içerisinde kendi kendine düzeliyor. Sizlere önerim, kendinize bunu yapmayın. Bildiğiniz marka ve kuruluşlardan şaşmayın. Ürünlerini kontrole gönderen ve geri gelen müşterilerin yorumlarını da okuyun. Bir daha kesinlikle alışveriş yapmayacağım ve kimseye önermeyeceğim bir firma. Son olarak, sitelerine yazdığım yorum bile yayınlanmamıştı. Diyeceğim o ki, o sitelerindeki ürün yorumlarının da seçmece olduğunu düşünüyorum. Bahsettiğim bu konuları bu firmaya açılan diğer şikayetlerde de görebilirsiniz.


Wraith'ten mouse pad siparişi verdim, yeni bir sistem topluyordum ancak mousepadim gelmedi. Tahmini kargoya veriliş tarihi olarak 26 Mayıs Pazartesi yazıyordu. Ayrıca siteye girip baktığınızda, hafta içi saat 2'den önce verilen tüm siparişlerin aynı gün kargoya verileceği belirtilmişti. Bu yüzden Wr...

Merhaba, "Wratih" sitesinden online alışveriş yöntemiyle "Scyrox V6 Kablosuz Gaming Mouse" satın aldım. Fakat farklı bir sitede farklı bir ürün indirime girdiği için "Wratih" sitesinden aldığım mouse'a ihtiyacım kalmadı ve bu yüzden iade talebinde bulundum. Tüketici haklarının bana verdiği haklara d...
Akitsu Vancer Mouse'u Wraith'ten satın alalı yaklaşık 5 ay olacak. Şarjı hiç yoktan %30'lardan %40'lardan bir anda %0'a düşüp kapanıyordu. Sol tıklamada çift tıklama problemi vardı. İade istediğimi belirterek mouse'u taraflarına yolladım. Benim hiçbir bilgim olmadan mouse'u ayıplı kabul edip Switch ...

Wraith Esports'un zamanında satmış olduğu WL Beast X 4K adlı mouse modelinin uzun süreli kullanıcısı olarak şunu çok rahatlıkla söyleyebilirim ki, bu ürün kronik olarak arızalı bir üründür. Mouse'u ikinci el olarak, 2 aylıkken satın almıştım fakat aldığıma bin pişman oldum. Üründe yaşamadığım sorun ...
Yorumlar