Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Açılmış Kutulu Ve Sorunlu Mouse, İlgisiz Müşteri Hizmeti

2.916

Yaklaşık 1,5-2 ay önce Wraith internet sitesinden Scyrox V8 mouse aldım. Ürün elime ulaştığında mouse kutusu önceden açılmış ve yeniden bantlanmıştı. Kutunun çizgileri bile tam olarak üst üste gelmiyordu. Müşteri hizmetlerine ulaştım, bunu kabul etmeyip kargo firmasının üzerine atmaya çalıştılar. Ancak buraya bakıldığında birçok kişinin bu tür sorunlarla karşılaştığını görebiliyoruz. Ürünlerinin arkasında durduklarını düşünmüyorum. Daha fazla uğraşmak istemediğimden dolayı kullanmaya başladım. Ürün ilk başta nadiren takılma yapıyordu. FPS oynadığım için çok çabuk fark ettim. Başta mouse pad uyumsuzluğu olarak düşündüm fakat aynı sorun başka mouse padler için de geçerli. Hatta tamamen algılamadığı zamanlar da oluyor ve mouse hiçbir şekilde tepki vermiyor, 1-2 saniye içerisinde kendi kendine düzeliyor. Sizlere önerim, kendinize bunu yapmayın. Bildiğiniz marka ve kuruluşlardan şaşmayın. Ürünlerini kontrole gönderen ve geri gelen müşterilerin yorumlarını da okuyun. Bir daha kesinlikle alışveriş yapmayacağım ve kimseye önermeyeceğim bir firma. Son olarak, sitelerine yazdığım yorum bile yayınlanmamıştı. Diyeceğim o ki, o sitelerindeki ürün yorumlarının da seçmece olduğunu düşünüyorum. Bahsettiğim bu konuları bu firmaya açılan diğer şikayetlerde de görebilirsiniz.

1 Destek
27 Mayıs 2025 03:18 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız deneyimden ötürü üzgün olduğumuzu belirtmek ister, yaşadığınız memnuniyetsizliği bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz durumla ilgili olarak sizlerle telefon üzerinden iletişim kurmak adına birden fazla kez arama sağladığımız ancak maalesef ulaşamadığımız sistem kayıtlarımızda görülmektedir. Ürünle ilgili yaşadığınız teknik sorunları detaylı olarak inceleyebilmemiz ve sizlere en sağlıklı şekilde yardımcı olabilmemiz adına bizimle tekrar iletişime geçmenizi rica ederiz. Yerli bir marka olarak kullanıcı deneyimini ve memnuniyetini her zaman ön planda tutuyor, tüm süreçleri titizlikle değerlendirmeye devam ediyoruz. Ürün yorumlarının yayımlanması konusunda da sistemimiz, içeriğinde hakaret, ticari karalama veya marka dışı yönlendirme olmayan tüm yorumlara açıktır. Tarafımıza ulaşmanız halinde, teknik servis sürecinizi hızlıca yeniden başlatabilir ve çözüm sunabiliriz. Saygılarımızla, Wraith Esports

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Wraith Esports Bozuk Ürün ve Yetersiz Destek Deneyimi

3.426

"Birçok firmadan alışveriş yapan birisi olarak ve daha önce de farklı büyüklükte firmalarla çeşitli sıkıntılar yaşamış birisi olarak şunu gönül rahatlığıyla söyleyebilirim ki Wraith ailesi sorunu çözmek için her birimiyle tatil bile demeden alınabilecek en hızlı aksiyonları alan ve sorunu en net şekilde en hızlı çözebilen firmaların başında geliyor olabilir. İlginiz alakanız için teşekkür ederim."

Wraith Esports Siparişim Gecikti, İade Talebim Reddedildi

4.143

Wraith'ten mouse pad siparişi verdim, yeni bir sistem topluyordum ancak mousepadim gelmedi. Tahmini kargoya veriliş tari...

Açılmamış Üründe İade Reddi Ve Hak İhlali

2.101

Merhaba, "Wratih" sitesinden online alışveriş yöntemiyle "Scyrox V6 Kablosuz Gaming Mouse" satın aldım. Fakat farklı bir...

Wraith Esports Yanıltıcı Teknik Servis Ve İade Sorunu!

5.101

Akitsu Vancer Mouse'u Wraith'ten satın alalı yaklaşık 5 ay olacak. Şarjı hiç yoktan %30'lardan %40'lardan bir anda %0'a ...

Wraith Esports Yanıltıcı Teknik Servis Ve İade Sorunu!
2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Wraith Esports Mad60 He Şikayeti!

Wraith EsportsMad60 He Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Emir
Wraith Esports Madlions Mad 60he Kronik LED Sorunu

Wraith EsportsMadlions Mad 60he Kronik LED Sorunu

Profil fotoğrafı
Eymen
Wraith Esports Mad60HE Klavye Işık Sorunu

Wraith EsportsMad60HE Klavye Işık Sorunu

Profil fotoğrafı
Salih
Wraith Esports Klavyem Nedensiz Bir Şekilde Çalışmıyor?

Wraith EsportsKlavyem Nedensiz Bir Şekilde Çalışmıyor?

Profil fotoğrafı
Muhammed
Wraith Esports Klavye LED Işık Sorunu

Wraith EsportsKlavye LED Işık Sorunu

Profil fotoğrafı
Yigit
Wraith Esports Mad68 He Arızası

Wraith EsportsMad68 He Arızası

Profil fotoğrafı
Selma
TrustBuy Skoru