to read complaints and reviews, or file yours. 
Worldnet’ten 1000 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum ve yaklaşık 7 aydır bu hattı kullanıyorum. Bu süre boyunca sık sık bağlantı sorunları yaşadım; son olarak ise yaklaşık 3 haftadır ciddi bir problemle karşı karşıyayım. İlk başta yaklaşık 2 haftaya yakın tamamen internetsiz kaldım, son 3 gündür ise bağlantı sürekli kesiliyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte hem günlük işlerim hem de evden yaptığım tüm internet kullanımı ciddi şekilde aksadı. Sorunla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her aradığımda “Network çalışması var” denilerek geçiştirildim. Ne zaman düzeleceğine dair net bir süre verilmiyor, kayıt oluşturduklarını söylemelerine rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı ve kesintiler aynı şekilde devam ediyor.
Worldnet’ten, aldığım hizmetin taahhüt edildiği gibi kesintisiz ve stabil şekilde çalışmasını, uzun süredir yaşadığım bu tekrar eden bağlantı sorunlarımın giderilmesini ve özellikle son 3 haftalık ciddi kesinti dönemi başta olmak üzere mağdur olduğum dönemlere ilişkin ücret iadesi talebimin değerlendirilmesini istiyorum.
Temmuz ayında Worldnet abonesi oldum ve 1000 Mbps hızında internet hizmeti satın aldım. İlk aydan sonra internetim sürekli kopmaya başladı, bağlantı gidiyor ve bazen bir gün sonra ancak geliyor. Bu kopmalar gün içinde sık sık tekrarlıyor ve düzenli, istikrarlı bir internet kullanımı neredeyse imkans...
Yaklaşık 7-8 aydır Worldnet ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir bağlantıda ara ara kesilmeler ve kopmalar yaşıyordum ancak son 7 gündür neredeyse hiç internet yok. Bu nedenle işimizi yapamaz hale geldik ve günlük hayatımız ciddi şekilde aksadı. Sorunla ilgili defalarca destek almaya çalıştım. T...
Worldnet üzerinden aldığım fiber ev internet hizmeti 21 Ocak’tan beri “bakım çalışması” denilerek kesik durumda ve tam 1 haftadır evde internet kullanamıyoruz. İnternet tamamen yok, neredeyse hiç hizmet alamıyoruz. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 5 kez aradım, her seferinde sadece bakım, IP çal...
Yaklaşık 1 ay önce worldnet üzerinden 1000 Mbps internet aboneliği başlattım. Bu süre içinde interneti sadece yaklaşık 10 gün düzgün kullanabildim. 22 Ocak tarihinden itibaren ise 4 gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve bağlantı kullanılamaz durumda. İstanbul Esenyurt bölgesinde yaşıyorum ve bu süre ...
Worldnet üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde yaklaşık 2 haftadır akşam saatlerinde düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Akşamları tamamen internet erişimim kesiliyor, geceleri ise bazen tekrar geliyor. Bu nedenle aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Sorunu defalarca yaşamama rağmen tel...
Yorumlar