to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır Wordnet ev interneti kullanıyorum ve her ay düzenli olarak faturamı ödediğim halde internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Bağlantı sürekli arızalı, son dönemlerde ise tamamen kesik durumda. Bu nedenle internet ihtiyacımı karşılamak için mobil hattımdan internet kullanmak zorunda kalıyor ve normalde yaklaşık 400 TL civarı gelen mobil faturamı çok daha yüksek ödüyorum. Ev interneti için de her ay yaklaşık 550 TL ödüyorum ve buna rağmen hizmetten faydalanamıyorum.
Esenyurt Piri Reis Mahallesi’indeki adresimde bu sorunları sürekli yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde uzun süre hatta bekletiliyorum, bazen hatta bağlanmadan hat düşüyor, bazen de görüşme sırasında hat kesiliyor. Ulaştığım zaman ise sadece “arıza var, ekiplerimiz çalışıyor” denilip süreç uzatılıyor, ancak sorun kalıcı olarak bir türlü çözülmüyor.
Ben kimseden ücret iadesi talep etmiyorum, sadece ödediğim bedelin karşılığında, kesintisiz ve stabil bir şekilde çalışan, taahhüt ettiğiniz hız ve kalitede internet hizmeti almak istiyorum. Yaşadığım bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve internetimin sürekli olarak kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Hatnet ev internetimi yaklaşık 1 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ev içinde odadan odaya geçtiğimde internet çekmiyor, bağlantı sürekli gidip geliyor ve çoğu zaman kopmalar yaşıyorum. Zaman zaman da internet komple gidiyor, hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Bir seferinde internet tamamen ke...
Worldnet üzerinden aldığım internet hizmeti yaklaşık 8 gündür İstanbul Esenyurt’taki adresimde neredeyse tamamen kesik durumda. Sadece çok nadir, çok düşük hızlarda bağlantı geliyor, o da kullanılabilir seviyede değil. Aylık 500 TL ödediğim bir hizmeti fiilen kullanamıyorum. Abonelik numaram 100000...
Worldnet Telekom üzerinden Esenyurt Innovia bölgesinde kullandığım ev interneti hizmetinde yaklaşık 2–3 aydır ciddi sorun yaşıyorum. Neredeyse her gün internet tamamen gidiyor, çoğu zaman bağlantı hiç gelmiyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen aylık yaklaşık 500 TL taahhütlü ücret ödem...
Worldnet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 10 gündür Esenyurt’taki adresimde sürekli kesinti yaşıyorum. İnternetim çoğu zaman tamamen gidiyor, sağlıklı bir şekilde bağlantı kuramıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ya hiç cevap vermiyorlar ya da sadece “geçer” denile...
Worldnet internet aboneliğim yaklaşık 3–4 aydır aktif ve aylık 500 TL’nin üzerinde ücret ödüyorum. Bu süre boyunca internet bağlantısında sürekli kopmalar yaşıyordum ancak dünden beri sorun tamamen arttı. Dün akşam saat 18:00 civarında internet tamamen gitti ve gece yarısı 00:00’a kadar geri gelmedi...
Yorumlar