Yanlış Yönlendirme Nedeniyle İki Kez Ödeme Yaptık Paramız İade Edilmiyor

Merhaba, gmp3 entegrasyon yıllık yenilemek için çağrı merkezinizi aradık. Oradaki arkadaş bir ıban vererek para transferi yapıldığı zamanda ekranda çıkan transfer bilgisinin ekran görüntüsünün alınıp atılacağını söyledi, ayne bu şekilde yönlendirdi. Sonra yenileme olmayınca bir daha aradık ve web si...
Tekrarlayan Pos Cihazı Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetleriyle yaşanan iletişimsizlik, garantiye zorla gönderilen cihazın herhangi bir sorunu olmadığı gerekçesiyle tekrar iade edilmesi ve sorunların tekrarlaması hem işletmemizi hem de müşterilerimizi mağdur ediyor. Ingenico Move5000f cihazı ile birlikte Pinpad kullanıyoruz. Bir süre önce W...
Worldline Satın Alınan GMP3 Lisanslarının Pos Cihazlarına Yüklenmemesi Nedeniyle Satış Kaybı

Ingenico firması olarak sizlerden almış olduğumuz GMP3 lisansını hala pos cihazlarına yüklemediniz. 6 pos cihazım şu an kullanılmamakta satış kaçırıyorum. Bu şekilde giderse hukuki olarak gerekli mercilere başvurulacaktır. Not: 18.04.2025 tarihinde lisanslar 6 aylık satın alınmış ama hala pos cihazl...
Worldline Bir Buçuk Aydır Çözülemeyen Cihaz Bağlantı Sorunu

Ingenico Move 500 f iş yerimiz için yeni cihaz aldık. Gmp3 bağlantısı aldık. Bir buçuk aydır bağlantıyı sağlayamadılar. Her gün arıyorum fakat bir sonuç bulamıyorlar. İşi yazılım firmasına atıyorlar yazılım firması da bizle alakalı olmadığını bağlantıyı Worldline'in yaptığını söylüyor. Bir sıkıntım ...
İngenico Pos Entegrasyonunda 10 Günlük Bekleyiş Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

İngenico pos Gmp3 entegrasyon ücretini ödedim müşteri hizmetlerini her gün arıyorum ancak bana en kısa sürede aktifleşeceğini söyleyip duruyorlar. 24 saat içinde aktif olacağını söylediler. Bugün 10. Gün. Ve hala aktif olmadı. Ne yapmamız gerekiyor. Bilen varsa yardımcı olsun 1 cihaz olsa at çöpe 4 ...
Ödeme Sistemlerinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Worldline ödeme sistem çözümleri A.Ş. firması Ingenico POS cihazlarına uzaktan müdahale ederek arıza oluşturuyor, ardından bu arızayı düzeltmek için hem servis ücreti talep ediyorlar hem de onaramayacaklarını belirtip yeni POS cihazı satmaya çalışıyorlar. Bu işlemleri de yüksek fiyatlarla yapıyorlar...
Ödeme Sisteminde Entegrasyon Sorunları Ve İşlem Aksaklıkları
Sayın Yetkili, RST Yazılım firmasına ait RPOS yazılım sistemi ile entegre olarak kullanmakta olduğumuz Ingenico 5000F Move ÖKC cihazı ve GMP3 entegra...
GMP3 Entegrasyonunda Hayal Kırıklığı
Merhaba, İnceniko gerçekten hayal kırıklığı. GMP3 entegrasyonu aldık, 1 hafta önce yazılım firmasıyla görüştük ve PC'ye bağlantı yaptırdık ama yaptırmaz olaydık. İnanılmaz yavaş, onu da geçtim, donma olduğu zaman bitti her şey. Ne PC'den ne de cihazdan işlem yapmak imkansız. Hiçbir şekilde düzeltemi...
GMP3 Entegrasyonu Ve İptal Sorunu

Tarafımıza ait toplamda 7 firmamız ve bu firmalara ait toplamda 11 adet Ingenico marka POS cihazımız bulunmakta. Boylam Yazılım firması ile çalışmak için anlaşıp tüm POS cihazları için cihaz başına 5620 TL ödeyerek GMP3 entegrasyonu aldık. Fakat Boylam Yazılım firması ile çalışma sistemimiz uyum sağ...
Worldline ÖKC Entegrasyonunda Süreklilik Arz Eden Hatalar Ve Çözüm Eksikliği

3 Mayıs 2024 Günü ÖKC Entegrasyonu Lisans bedeli için Sentez Yazılım firmasına 276.000₺ ödeme yaptık. Ayrıca ingenico yazarkasa pos cihazı entegrasyon kullanımı içinde cihaz başına yıllık kullanım ücretini de ödedik. Sorun şu ki 3 mayıstan bu yana Diyarbakır’da 17 şube İstanbul'da 7 şubemizde ÖKC En...
İngenico 5000f Ethernet Bağlantı Sorunu

İngenico 5000f yazarkasa cihazı kullanmaktayım. Gmp3 entegrasyon yapmak istiyorum diğer şubelerimde böyle bir sorunla karşılaşmadım ama Edirne şubemde Tüm yükleme ve ayarlar yapıldı. Fakat cihaz bir türlü ethernet yoluyla modeme bağlanamadı. Farklı kablo ve modem denememize rağmen sonuç aynı. Gelen ...
Worldline Mağduriyet Çok Büyük

Ingenico 280 cihazını servise gönderdim, bana 8490 TL servis ücreti çıktı. Bunun üzerine cihazı hurdaya ayırıp Ingenico Move 5000 aldım. Buraya kadar her şey normal. Bundan sonrası GMP3 bağlantımın son aldığım cihaza aktarılmasını istedim. 26.08 tarihinde kayıt oluşturdum; bugüne kadar her gün arıyo...
İngenico Worldline Sorumsuzluklar Zinciri GMP3 Lisansı

Worldline İngenico Gmp3 Entegrasyon Hatası

İde280 yazarkasa pos cihazıma 1 ay önce GMP3 yazılımla entegre şekilde fiş kesme entegrasyonu satın aldım. Kurulum yapıldıktan sonra cihaza çipli kredi kartı takıp ödeme almaya çalıştığımda 'Multiavantaj kart tanımlanmadı' hatası veriyor. Cihaz teknik servise gitti, sorun cihaz kaynaklı olmasına rağ...
Worldline İngenico 17280 TL Ödemeyi İade Yapmıyor
Firmamız kantinlerden marketlerden kafelerden oluşan şubeli bir işletmedir. 13 adet yazarkasamız bulunuyor. Gmp3 entegrasyon zorunlulukları olmasa asla kullanmayacağım bir marka. Ürünleri güzel olsa da satış sonrasında ya fiyat olarak ya da hizmet olarak vasat ve umursamaz durumdalar. İngenico wordl...
Worldline İngenico Move/5000 F Gmp3 Aktif Edilmedi!
1 Şubat 2023 tarihinde ingenico move/500 f model yazar kasa satın aldım (Pro pay'a yönlendirme yapıldı). 13 Şubat 2023 tarihinde ise gm3 hizmetini satın aldım. Gmp3 ise bu zamana kadar aktif edilmedi. Öncelikle World Line Türkiye ile görüştüğümde bana ödemenin alınmadığını söylediler. Ben bunun üzer...









