Worldline İngenico Cihazıma Ulaşamıyorum


İngenico pos Gmp3 entegrasyon ücretini ödedim müşteri hizmetlerini her gün arıyorum ancak bana en kısa sürede aktifleşeceğini söyleyip duruyorlar. 24 saat içinde aktif olacağını söylediler. Bugün 10. Gün. Ve hala aktif olmadı. Ne yapmamız gerekiyor. Bilen varsa yardımcı olsun 1 cihaz olsa at çöpe 4 cihaz. Hizmet kalitesi koca bir sıfır


Ingenico pos cihazınızı 10 gün önce servise verdik. 1 Mart günü kredi kartı ile ödeme için link göndereceğiz dendi ama gelmedi, tekrar aradım link geldi, bu sefer link ile ödeme yapılamadı, tekrar link gönderildi yine yapılamadı. (Ödeme linkine bilgileri girmemize rağmen hep ana sayfaya attı.) IBAN ...

27.09.2024 tarihinde yazarkasa pos raporları bölümünde şifresini giremediğim için teknik servise başvurdum. Şifrenin sıfırlanması gerektiğini söylediler ve 1222 TL ödeme yaptım. 1 iş gününde servis geleceğini söylediler. Belki o tarihten sonra 3-4 defa müşteri hizmetlerini arayıp aciliyet bildirdim ...

İngenico marka yıllardır kullandığım pos cihazım sam hatası verdi. Cihazın arkadaşında bulunan bu yetkili firmanın numarasını aradım daha önce olduğu gibi. 1 gün sonra teknik servis geldi. Cihazın burada tamir olamayacağını servise göndermesi gerektiğini söyledi. Bizde 1 tane pos cihazımız olduğu iç...

3 hafta önce elime kargo ile ulaşan Ingenico marka yazar kasa pos cihazım halen aktif hale geçirilemedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, başlarından savıyorlar. Durumun aciliyetinden bahsederek övüle övüle almış olduğum cihazın kurulumuna halen gelmediler. Mağdurum şu an. Keşke almasaydım diyorum.
Yorumlar