Teminat İadelerinde Yaşanan Gecikmeler
- İade süreçlerinin aksaması: 141 şikayette 5.000 TL'lik depozitoların 30-60 gün geçmesine rağmen iade edilmediği belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Wish Car Rental
Wish Car Rental
AiVarile Marka Karnesi
Wish Car Rental müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun depozito iadelerinin gecikmesi olarak öne çıkıyor; 5.000 TL tutarındaki teminatların taahhüt edilen süreler geçmesine rağmen iade edilmediği aktarılıyor. Şikayetçilerin %36'sı müşteri hizmetleri tarafından 'finans biriminde' gibi gerekçelerle bekletildiklerini bildiriyor. %24'lük dilimde ise destek kanallarına ulaşılamadığı ve iletilen taleplerin yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Müşteri Destek ve İletişim Sorunları
- Süreçlerle ilgili bekletilme: 54 şikayette 'talep oluşturacağız' denilerek veya 'inceleme heyeti' gerekçesiyle bekletildiği aktarılıyor.
- Yanıtsız kalan talepler: 36 şikayette e-posta ve mesajlara dönüş alınmadığı, destek kanallarına ulaşılamadığı bildiriliyor.
- Destek hattına erişim zorluğu: 15 şikayette telefonların cevaplanmadığı veya müşteri hizmetleri numarasının bulunmadığı belirtiliyor.
- Personel tutumları: 10 şikayette personelin saygısız davrandığı ve telefonların yüzlerine kapatıldığı ifade ediliyor.
Ek Ücret ve Kesinti İtirazları
- Haksız kesinti bildirimleri: 6 şikayette temizlik ve yıkama gerekçesiyle 480-960 TL arası kesintiler yapıldığı belirtiliyor.
Araç Teslim ve Rezervasyon Sorunları
- Teknik eksiklikler: 4 şikayette emniyet kemeri eksik veya yakıtsız araçlar teslim edildiği aktarılıyor.
- Rezervasyon karşılanmaması: 4 şikayette onaylı rezervasyona rağmen araç teslim edilmediği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
832 şikayet
5
Çözüldü
24 Eylül 16:3815
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
Metin şikayetini yayından kaldırdı
5.000 TL Depozito İadesi Aylarca Alıkonuldu, Acil Geri Ödeme Talebi
21 Eylül 21:3028
5 Mayıs tarihinde Trabzon’daki Wish Car Rental ofisinden 6 Mayıs teslim tarihli olacak şekilde araç kiraladım. Kiralama ...sırasında benden 5.000 TL tutarında güvence bedeli (depozito) tahsil edildi. Aracı, kiralama sürem bitince hiçbir hasar, ceza ya da eksik olmadan firmaya teslim ettim. Depozito tu
Wish Car Rental'den Depozito İadesi Gecikmesi Ve Çözüm Sağlanmaması
9 Eylül 18:2766
28 Ağustos 2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Wish Car Rental’den 34 MSB 142 plakalı BMW marka aracı kiraladım ...ve aynı gün sorunsuz şekilde teslim ettim. Teslim sırasında herhangi bir hasar, problem veya ek ücret bildirilmedi, tarafıma da böyle bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen 5.000
Wish Car Rental Depozitosunun Geri Ödenmemesi Ve Uzun Süreli Mağduriyet
26 Ağustos 14:5885
13.05.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Wish Car Rental ofisinden araç kiraladım. Kiralama sırasında kredi k...artımdan 6.000 TL depozito alındı ancak aradan 2 yıla yakın zaman geçmesine rağmen bu depozito halen tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve do
1
Depozito İadesi İki Ay Sonra Hâlâ Gelmedi
22 Ağustos 20:25132
19.06.2026 tarihinde Trabzon Havalimanı’ndaki Wish Rent A Car ofisinden araç kiraladım ve bu işlem sırasında kredi kartı...mdan 5.000 TL depozito çekildi. Depozitonun en geç bir ay içinde iade edileceği belirtilmesine rağmen, araç kiralama sürem bittikten sonra 2 ay geçmesine rağmen depozitom tarafıma
Araç Kiralama Depozitosunun Geri Ödenmemesi Ve Açıklama Talebi
13 Ağustos 12:51142
26 Haziran 2026 tarihinde Trabzon Havalimanı’ndaki Wish Rent A Car firmasından bir günlüğüne araç kiraladım. Aracı Sümey...ye Ö****** adına kiraladım ve bu işlem sırasında 5.000 TL tutarında depozito alındı. Ödemeyi Axess kartımla gerçekleştirdim. Bana depozitonun iade edileceği söylendi ancak bugün 1
Depozito İadesi Gecikmesi Ve Cevapsızlık Şikayeti
11 Ağustos 20:1988
Wish Car firmasından Trabzon’dan 11 Haziran – 15 Haziran tarihleri arasında araç kiraladım. Aracı teslim alırken kredi k...artımdan 5.000 TL depozito çekildi. Aracı kullandığım süre boyunca hiçbir sorun yaşamadım, herhangi bir kazam, hasarım veya cezam olmadı ve aracı tertemiz şekilde kendilerine tesli
Aracımı Zamanında Teslim Ettim, 5.000 TL Depozito Geri Ödenmedi
20 Temmuz 16:22164
14–17 Mayıs tarihleri arasında Trabzon Havalimanı’ndaki Wish Rent A Car ofisinden Renault Clio marka araç kiraladım. Ara...cı 17 Mayıs’ta eksiksiz teslim etmeme rağmen, araç kiralarken alınan 5.000 TL depozito üzerinden 64 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Depozito iadesi gerç
1
Depozito İadesi İki Ay Boyunca Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz
12 Temmuz 14:29141
15–17 Mayıs tarihleri arasında Trabzon’da Wish Car Rental firmasından araç kiraladım ve kiralama sırasında kredi kartımd...an 5.000 TL depozito alındı. Aracı sorunsuz şekilde, kendilerinin belirttiği şekilde teslim etmeme rağmen, üzerinden 2 ay geçtiği halde depozito tutarı halen tarafıma iade edilmedi
Depozito İadesi 2 Aylık Gecikti, Açıklama Ve Hızlı İade Talebi
9 Temmuz 14:15117
5 Mayıs–8 Mayıs tarihleri arasında Wish Car üzerinden Renault Clio marka bir araç kiraladım. Kiralama sırasında kredi ka...rtımdan 5.000 TL depozito çekildi ve bu tutarın en geç 15 gün içinde iade edileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen depozitom hâlâ hesabıma iade edilmedi. Bu
Öne ÇıkanKonular
1
5.000 TL Depozito İadesi Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Desteği
7 Temmuz 20:00119
16.01.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Wish Car Rental isimli firmadan Opel Frontera marka aracı kiraladım. ...Kiralama sırasında kredi kartımdan 5.000 TL depozito çekildi. Aracı herhangi bir hasar, ek masraf veya ceza olmaksızın 27.01.2026 tarihinde sorunsuz şekilde teslim etmeme rağmen, ü
5
Çözüldü
25 Haziran 16:484
Kemal şikayetini yayından kaldırdı
1
Depozito İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
5 Haziran 11:31336
27.03.2026 tarihinde Trabzon Havalimanı gelen yolcu bölümünde bulunan Wish Araç Kiralama ofisinden 65e46820-9844 rezerva...syon numaralı araç kiralama işlemim sırasında kredi kartımdan 5.000 TL depozito çekilmiştir. İşlem sırasında bu tutarın en geç 1 ay içinde tarafıma iade edileceği beyan edilmesine
Wish Car Rental 5.000 TL Teminat İadesi Yapılmadı
23 Mayıs 23:09293
12 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda faaliyet gösteren Wish Car Rental firmasından araç kirala...dım. Araç için 2 günlük kira bedeli olarak kredi kartımdan 3.300 TL, teminat bedeli olarak 5.000 TL ve ayrıca HGS/geçiş ücretleri için 2.681 TL ayrı olmak üzere toplamda üç farklı
Rezervasyonum Sistemde Yok Sayıldı, Araç Teslim Edilmedi
22 Mayıs 13:53276
Wish Car Rental’dan Obilet üzerinden 21–31 Mayıs 2026 tarihleri arasında, yani 10 günlük olacak şekilde indirimli bir ar...aç kiralama rezervasyonu yaptım. Rezervasyonu yaklaşık 3,5 ay öncesinden oluşturdum. Aracı teslim almak için Sabiha Gökçen Havalimanı şubesine gittiğimde, elimde hem uçuş kartım he
1
Uçuş Kartı Zorunluluğu Bildirimi Olmadan Araç Kiralama İptali
12 Mayıs 22:25344
7 Nisan 2026 tarihinde Wish Rent A Car üzerinden, 22 Mayıs 2026 – 30 Mayıs 2026 tarihleri arasında kullanmak üzere İstan...bul Sabiha Gökçen şubesinden araç kiraladım ve 18.592 TL ödememi gerçekleştirdim. Rezervasyon numaram WR07042026-675509’dur. Kiralama esnasında ve sonrasında hiçbir aşamada “uçuş
Depozito İadesi 30 Gün İçinde Yapılmadı Ve 120 Gün Bekletiliyor
11 Mayıs 11:41336
19 Mart’ta Obilet üzerinden Wish Car Trabzon Havalimanı şubesinden M***** S*** E**** adına 4428C92E-7A88 rezervasyon num...arası ile araç kiraladım, 22 Mart’ta aracı yıkatıp temiz bir şekilde teslim ettim. Kiralama sırasında kredi kartımdan 5.000 TL depozito çekildi ve en geç 30 iş günü içinde iade edi
Wishcar Firmasından 5.000 TL Kapora İadesi Gecikmesi
8 Mayıs 15:47270
10 Aralık 2025 tarihinde Trabzon’daki Wishcar firmasından Renault Clio marka aracı 7 gün süreyle kiraladım ve kiralama i...şlemi sırasında kredi kartımdan 5.000 TL kapora çekildi. Aracı 17 Aralık 2025 tarihinde, sözleşmedeki süre sonunda ve herhangi bir hasar, ceza ya da ekstra bir durum olmadan soruns
Üç Ay Sonra Kapora İadesi Yapılmadı
5 Mayıs 01:34315
20 Ocak tarihinde Trabzon’daki Wishcar firmasından araç kiraladım ve kiralama işlemi sırasında kredi kartımdan 5.000 TL ...kapora çekildi. Aracı sözleşmedeki süre sonunda sorunsuz şekilde geri teslim etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine karşın kapora bedelim hâlâ tarafıma iade edilmedi. He
1
6 Ayda Geri Dönmeyen 5.000 TL Depozito İadesi Talebi
2 Mayıs 22:01349
11.11.2025 tarihinde Wish firmasından Trabzon Havalimanı Ofisi’nden Fiat Ducato marka bir araç kiraladım. Kiralama sıras...ında kredi kartımdan 5.000 TL depozito çekildi, ancak üzerinden yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen bu tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi. Kiralama sonrasında depozitonun iadesi için fi
4
Çözüldü
116 Gün Sonra 5.000 TL Depozito İadesi Yapılmadı
30 Nisan 14:53361
"Geç te olsa aldık parayı şükür"
Depozito Gecikmesi Ve Haksız Kesinti Şikayeti
22 Nisan 17:25347
Wish Rent A Car Trabzon Havaalanı şubesinden 14 Mart tarihinde Renault Clio marka aracı kiraladım, 16 Mart’ta aracı soru...nsuz bir şekilde teslim ettim ve 5.000 TL depozito ödedim. Ancak bugün 22 Nisan olmasına rağmen depozitom hâlâ hesabıma iade edilmedi. Aracı teslim etmeden önce ayrıca kendim yıka
Depozito İadesi 30 Gün Sonra Gelmedi Ve Firma Yanıtsız Kaldı
22 Nisan 11:48426
05.02.2026 tarihinde Trabzon Havalimanı’nda bulunan Wish Car firmasından 1 günlüğüne Renault Clio marka araç kiraladım v...e aracı 06.02.2026 tarihinde sorunsuz şekilde teslim ettim. Kiralama esnasında depozito olarak kredi kartımdan 5.000 TL provizyon çekildi ve araç tesliminde herhangi bir hasar, ek
Araç Yakıt Sorunu Ve 5000 TL Provizyonun Geri Ödenmemesi
20 Nisan 15:31389
06.03.2026 tarihinde Trabzon Havalimanı Wish Car ofisinden Renault Clio marka bir araç kiraladım ve aracı 08.03.2026 tar...ihinde geri teslim ettim. Aracı teslim aldığımda yakıt göstergesi sıfıra çok yakındı ve menzil 0 km görünüyordu. Bu nedenle araç yolda kaldı, yaklaşık 2 saat yolda beklemek zorunda
İletişim
- Çınardere Mah. E-5 Yakacık Yolu No:69, Pendik, İstanbul, 34896
- 4446129
- [email protected]