to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesi 30 Gün Sonra Gelmedi Ve Firma Yanıtsız Kaldı
05.02.2026 tarihinde Trabzon Havalimanı’nda bulunan Wish Car firmasından 1 günlüğüne Renault Clio marka araç kiraladım ve aracı 06.02.2026 tarihinde sorunsuz şekilde teslim ettim. Kiralama esnasında depozito olarak kredi kartımdan 5.000 TL provizyon çekildi ve araç tesliminde herhangi bir hasar, ek ödeme ya da sorun olduğu tarafıma bildirilmedi.
Depozito iadesi için belirtilen 30 iş günü süresi dolmasına rağmen, kartıma herhangi bir iade yansımadı. Bunun üzerine süre dolduktan sonra haftada ortalama iki kez firmayı arayarak iade durumunu sordum, ayrıca farklı kanallardan da defalarca kez yazışmama rağmen tarafıma net bir dönüş yapılmadı ve 5.000 TL’lik depozito tutarı hala iade edilmedi. İlgili kiralama işleminin sözleşme/rezervasyon numarası MDu22535347’dir.
Hiçbir ek masraf çıkmamasına, firmayı defalarca aramama ve yazılı olarak da ulaşmama rağmen depozitoyu iade etmemekte ısrarcı olmalarını kabul edemiyorum. 5.000 TL tutarındaki depozitonun gecikmeksizin kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Ayrıca Trabzon Havalimanı yönetiminin de bu tür sorunlu ve mağduriyet oluşturan firmalara karşı daha sıkı bir denetim uygulamasını, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
